Otoadresim.com Ücretimi Ödedim Ürünü Alamadım Muhatap Bulamıyorum

Yaşar

763

04.10.2025 tarihinde Otoadresim üzerinden lastik satın almak amacıyla işlem yaptım. Ödemeyi, Otoadresim adına işlem yaptığını belirten Ivana isimli bir kişiye, TR36 0004 6000 0988 80***** 58 IBAN numarasına fast yöntemiyle toplam 150.000 TL olarak gönderdim. Ancak daha sonra bana ürün onayımın yanlış olduğu ve aynı tutarı tekrar göndermem gerektiği, aksi halde işlemin tamamlanmayacağı söylendi. Ürünü teslim alamadım.

Bu süreçte Otoadresim müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, beni arayan numara daha sonra beni engelledi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

18 Ekim 2025 20:31

05 Ekim 2025 tarihinde Karabük Merkez’de, Otoadresim ve Lastik Mevsimi siteleri üzerinden kışlık lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 134876’dır ve toplamda 150 bin tl ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra, ilgili kişiler tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş ettiğim ürünler elime ulaşmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulundum.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

13 Ekim 2025 23:47

05 Ekim tarihinde Lastik Mevsimi adlı internet sitesi üzerinden 134876 sipariş numarası ile kış lastiği satın aldım. Ödemeyi banka havalesiyle, toplam 150.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminin ardından ürünüm kesinlikle teslim edilmedi ve siteyle iletişime geçmeye çalıştığımda tüm iletişim kanallarında engellendim. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Ben de yaşadığım mağduriyet nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulundum. Lastik Mevsimi’nin sahte bir site olduğunu ve birçok kişiyi mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bu konuda yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 00:52

5 Ekim 2025 tarihinde otoadresim.com üzerinden kışlık lastik siparişi verdim. Sipariş numaram: 134876. Siparişin ardından beni arayarak ödeme konusunda bir hata olduğunu söylediler ve yönlendirdikleri şekilde banka havalesiyle iade kodunu doldurarak ödeme yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat görüştüğüm tüm kişiler de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşamaktayım.

Konu ile ilgili olarak zaten savcılığa suç duyurusunda bulundum ve yakalama kararı çıkarıldı. Sorumluların en kısa sürede cezalandırılmasını ve 150.000 TL tutarındaki ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.