Oto Mağazası Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi ve İletişim Yok: İade Talebi

31 Ocak 2026 tarihinde otagazasi.com isimli siteden kırmızı-siyah, xi beden, ece ibareli bir kask sipariş ettim. Toplam 1.224 TL tutarında ödememi VakıfBank üzerinden havale yoluyla yaptım ve 155780 numaralı siparişim sistemde “siparişiniz oluşturuldu, ödemenizi inceliyoruz” şeklinde görünüyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Şu an siteye erişim sağlayamıyorum, sayfa kapalı görünüyor ve herhangi bir telefon numarası ya da başka bir iletişim bilgisine de ulaşamıyorum. Firma ile hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum, bu nedenle yanıltıldığımı düşünmeye başladım.

Ürünüm makul süre içinde gönderilmeyecekse, 1.224 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.