to read complaints and reviews, or file yours. 
Oto Kargo Profesyonel Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır, daha önce hizmet aldığım bireysel müşteri temsilcim Azat Bey’in başka bir göreve atanması sonrası destek taleplerime yanıt alamıyorum. Çözüme kavuşmamış ve hâlâ bekleyen özel konularım var. Siteden canlı desteğe ulaşmak ise bot nedeniyle oldukça zor ve bu süreçte telefondan da kimseye ulaşamıyorum. Benzer sıkıntıları daha önce de yaşadım ve bu durum işlerimi olumsuz etkiliyor.
En kısa sürede tarafıma yeni bir bireysel müşteri temsilcisi atanmasını ve bekleyen konularımın hızlıca çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
PTT tarafından Kargomun bana teslim edildiğine dair bilgiler alıyorum. Ama ben teslim almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da karşıma bot mesajlar çıkıyor, asla bir muhatap bulamıyorum. Şubeyi aradığımda kimse açmıyor. Kargomun bana teslim edilememesinden PTT sorumludur. İçinde çok önemli, kişis...
Amazondan gelen paketim teslim edildi. Görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadi. Canlı destekte makine cevapları otomatik geliyor ve asla tarafıma bir muhatap ya da ilgili kişi ulaşmadı. Oldukça değerli bir kargo ve asla kimseye ulaşamıyorum. Konunun aciliyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Kargom bir haftadır teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde kargo takip sisteminde teslim edildi olarak gözüküyor. Kargom bana ulaşmadı. PTT Kargo'dan böyle bir hizmet beklemiyordum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Umarım bu olay, tekrar benim ya da başka bir müşterinin başına gel...
Kargom birkaç gündür gecikti ve henüz elime ulaşmadı. 'Dağıtıma çıktı' bilgisi olmasına rağmen paketim bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimse açmıyor. Kargoyu dağıtan kişiyi aradığımda ise sürekli meşgule atıyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum. İki gün üst üste kargo gönderimi yapılmaması, aranmamam ve kargolarımın teslim edilmemesi konusunda şaşkınlık içerisindeyim. Diğer firmalarla kıyaslandığında, sadece sizin firmanızdan kargo teslimatı konusunda ...
Yorumlar