Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcisi Değişikliği Sonrası Destek Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Hasan
OTO Kargo
371

Oto Kargo Profesyonel Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır, daha önce hizmet aldığım bireysel müşteri temsilcim Azat Bey’in başka bir göreve atanması sonrası destek taleplerime yanıt alamıyorum. Çözüme kavuşmamış ve hâlâ bekleyen özel konularım var. Siteden canlı desteğe ulaşmak ise bot nedeniyle oldukça zor ve bu süreçte telefondan da kimseye ulaşamıyorum. Benzer sıkıntıları daha önce de yaşadım ve bu durum işlerimi olumsuz etkiliyor.

En kısa sürede tarafıma yeni bir bireysel müşteri temsilcisi atanmasını ve bekleyen konularımın hızlıca çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PTT Kargom Bana Ulaşmadı Ama Teslim Aldığım Söyleniyor

Tuğçe
PTT Kargo
205

PTT tarafından Kargomun bana teslim edildiğine dair bilgiler alıyorum. Ama ben teslim almadım. Müşteri hizmetlerini arad...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

Sümeyra
Kolay Gelsin
277

Amazondan gelen paketim teslim edildi. Görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadi. Canlı destekte makine cevapları otomat...

PTT Kargo Ürünümü Teslim Edildi Gösteriyor Ama Teslim Etmedi

Ecrin
PTT Kargo
193

Kargom bir haftadır teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde kargo takip sisteminde teslim edildi olarak gözüküyor. Karg...

PTT Kargo Ürünümü Teslim Edildi Gösteriyor Ama Teslim Etmedi

Bir Günde Kargo Kargom Gecikiyor: Dağıtım Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Zehra
Bir Günde Kargo
339

Kargom birkaç gündür gecikti ve henüz elime ulaşmadı. 'Dağıtıma çıktı' bilgisi olmasına rağmen paketim bana ulaşmadı. Mü...

PTT Kargo PTT Senden Nefret Ediyorum

Gülşah
PTT Kargo
215

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum. İki gün üst üste kargo gönderi...