Instagram'dan Alınan Oto Buzdolabında Ücret İadesi Ve Teslimat Talebi

28 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “oto ekipmanları” bölümünde gördüğüm bir ilan aracılığıyla H**** D***** adına 6000 TL EFT yaparak oto buzdolabı satın aldım. EFT açıklama kısmına “oto buzdolabı” ve sipariş numarasını da yazdım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargo bilgisi ne takip numarası ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.

Daha sonra aynı reklama ve ilana Instagram üzerinden tekrar ulaşmaya çalıştığımda ilanın tamamen kaybolduğunu gördüm ve satıcıya bir daha erişemedim. Ödeme yaptığım günden bu yana ürünle ilgili hiçbir bilgi alamadım, ne ürün gönderildi ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Bu durum Düzce ilinde gerçekleşti ve ortada ne ürün ne de muhatap bir kişi kalmış durumda.

Ben, ödediğim 6000 TL karşılığında eğer gerçekten böyle bir ürün varsa satın aldığım oto buzdolabının derhal gönderilmesini, böyle bir ürün yoksa da ödediğim 6000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.