to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Erengül Sitesi C Blok’ta bulunan Otis asansörü, yaklaşık 20 gündür parça beklediği için kullanılamıyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de süreçle ilgili doğru düzgün ilgilenen biri var. Son iki ayda toplamda 20 gün asansörü kullanamamış olmamız, özellikle yaşlı ve çocuklu sakinler için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Gebze Otis teknik servisle görüştüğümde bana ana parçayı yedeklememiz gerektiği söyleniyor, ancak bu sırada asansör hâlâ çalışmıyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Genel merkezi aradığımızda ise telefonlara bakılmıyor, dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyoruz.
Parçanın derhal temin edilerek asansörün acilen tamir edilmesini, bu kadar uzun süren aksaklığın ve iletişimsizliğin nedenine dair yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını ve site sakinlerinin yaşadığı mağduriyetle ilgili gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
23.01.2025 tarihinden beri arızalı olan otis marka asansörümüz yaklaşık olarak 20 gündür servis probleminden ötürü kullanılmamaktadır. Sebep gerekçeleri ise yedek parça bulunmaması. Madem ki yedek parça tedariği yapamayacaksa ne için asansor kurulumu yapıyorsunuz. Her ay hiçbir işlem yapılmadan yüks...
Otis asansör kullanılan binamızda yaklaşık 2 yıldır asansörü kullanamıyoruz. Balıkesir Ayvalık Küçükköy mahallesindeki Otis asansörün yaptığı asansör sürekli arıza veriyor. Firma arandığında da sürekli değişik elemanlar gönderip, yalandan yere parça değişimi yaptığını söyleyip aslında parçayı değişt...
Asansör arıza sorunu Dikili Gazipaşa Mahallesi 39. Sokak No:23 apartmanında asansörde sürekli kalmaktayız. Otis firması Yetkili ve kontrollerini yapan firma olup çözüm bulamamaktadır. Asansörde Kalmaların sıklığı arttığında sorunu tespit edebileceklerini geldiklerinde sorun göremediklerini bildirip ...
Sitemiz ile Otis firması arasında asansörlerimizin elektronik kumanda ve otomasyon sistemi revizyonu için anlaşma yapıldı. İş bedeli 11-12 Bin euro olup %75 kısmı ödenmiştir. Otis firması temmuz 2023'te revizyonu başlattı, ancak bir türlü çözemediği problemler yüzünden sitede oturanları mağdur etmek...
Yorumlar