İşitme Cihazım Arızalı Teslim Edildi Sorunlarım Çözülmedi

Oticon marka işitme cihazımı 06/05/2025 tarihinde Afyonkarahisar şubesinden aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Cihazımın pili çok çabuk tüke...
Oticon Real 3 şarj edilebilir işitme cihazını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz şarj olmuyor, kendi kendine kapanıyor ve en az beş kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde servis dönüşü kısa bir süre sorunsuz çalışsa da, yaklaşık bir ay sonra aynı sorunlar tekrar ediyor.
Mağazadan memnunum fakat tedarikçi ve teknik destekten kesinlikle memnun değilim. Servis tarafından yapılan işlemler ve açıklamalar bana iletiliyor ancak sorunlarım kalıcı olarak çözülmüyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli aynı problemleri yaşamak beni çok mağdur etti.
Artık bu cihazın işe yaramayacağı çok açık. Cihazımın farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Oticon marka işitme cihazımı 06/05/2025 tarihinde Afyonkarahisar şubesinden aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Cihazımın pili çok çabuk tüke...

Oticon marka bataryalı işitme cihazını aldığımız günden beri sürekli arıza ve problem yaşıyoruz. Babam yaşlı olduğu için cihaz ile uğraşamaz düşüncesiyle, bize anlatılan su geçirmez, nem almaz, problemsiz denilen bu cihazı yüksek fiyatına bakmadan satın aldık. Ancak cihaz 3 ya da 4 kez servise gönde...



31.7.2021'de almış olduğum Oticon marka kulaklığım, 1. yılında bozuldu ve servise gitti geldi. Tamir oldu, 6 ay kullanıp garantisi bitmeden tekrar bozuldu ve tekrar gönderildi. Tam 6 defa Antalya'dan İstanbul'a servise gitti geldi. Toplam 1 ay kullanamadım. Bu süre zarfında en sonunda 'Bu cihaz kull...
Yorumlar