Sorunun kaynaklanmasının çeşitli nedenleri olabilir:
Teknik hatalar: ÖSYM'nin online ödeme sistemlerinde yaşanan teknik aksaklıklar.
Bilgilendirme eksiklikleri: Adayların iade süreçleri ve gerekli belgeler hakkında yeterli bilgiye sahip olmamaları.
İşlem yoğunluğu: Özellikle sınav dönemlerinde yoğun başvuru ve iade talepleri nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
Ne Yapabilirsiniz?
ÖSYM'nin resmi internet sitesinden ilgili duyuruları ve sıkça sorulan sorular bölümünü kontrol edin. İade süreçleri ve gerekli belgelerle ilgili bilgilere bu alandan ulaşabilirsiniz.
İade süreçleri için belirtilen tarihlere dikkat edin. İade talebinizi belirtilen tarihler arasında yapmalısınız.
ÖSYM ile doğrudan iletişime geçin. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla sorununuzu detaylıca anlatarak çözüm talebinde bulunabilirsiniz.
Başvurularınızdan sonuç alamazsanız tüketici haklarına başvurma hakkınız bulunmaktadır.
Eğer ÖSYM ile yaşadığınız sorunu çözemediyseniz, deneyimlerinizi ve şikayetlerinizi Şikayetvar sitesi üzerinden paylaşabilirsiniz. Şikayetvar üzerinden yaşadığınız sorunu detaylıca anlatarak, benzer sorunlar yaşayan diğer adaylarla da bilgi alışverişinde bulunabilirsiniz.
YKS Ücret İadesi ile İlgili Şikayetler
Lise Mezunu Olarak Üniversite Sınavına Yanlış Başvuru Ve İptal İmkanı Olmaması

2026 YÖKDİL b İngilizce sınavına, üniversite sınavı sanarak yanlışlıkla başvuru yaptım ve 1200 TL sınav ücretini ödedim. Ben sadece lise mezunuyum, buna rağmen sistem üniversite mezunlarının girmesi gereken bu sınava başvuru yapmama hiçbir uyarı vermeden izin verdi. Normalde böyle bir durumda başvur...
Kısa Dönem İkamet İzni Olanlara Sınavda Haksız Ayrımcılık
07.12.2025 tarihinde yapılan İş Yeri Hekimliği Sınavı için İstanbul Güngören Ali Fuat Cebesoy Anadolu Kız İmam Hatip Lisesi sınav merkezine gittiğimde, ikamet kartında 'kısa dönem ikamet izni' yazan adayların sınav salonuna alınmadığını, aynı tür kimlik kartına sahip olup 'uzun dönem ikamet izni' ya...
ÖSYM Yanlışlıkla YKS Ek Tercih Ücreti Ödedim, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

*YKS 2025 Ek Tercihinde Yanlışlıkla Ödenen Ücret Mağduriyeti** 01 Ekim 2025 tarihinde, mobil bankacılık uygulaması üzerinden tamamen yanlışlıkla YKS 2025 ek tercih ücreti ödendi. Aslında ek tercih yapmak gibi bir planım yoktu. Ancak ücretin ödenmesinin ardından ve sonuçların açıklanmasının ardından...
Sınav Ücreti İadesi Ve Başvuru İptali Talebime Yanıt Alamıyorum

07 Ekim 2025 tarihinde ALES/3 sınavına başvuru yaptım ve 15 Ekim’de kredi kartı ile sınav ücretini ödedim. Sınav merkezi tercihlerim İstanbul 5 ve İstanbul 4’tü, başvurumu İstanbul Küçükçekmece’den gerçekleştirdim. Ancak sınav tarihi olan 23 Kasım’da iş sebebiyle şehir dışında olacağım için sınava ...
YKS Tercihlerim Doğru Olmasına Rağmen Yerleşemedim, Ücretimin İadesini İstiyorum

2024 YKS sonuçlarında, puanım tercih ettiğim bölümlerin taban puanlarından yüksek olmasına rağmen hiçbir programa yerleşemedim. Tercihlerimde herhangi bir hata olmadığından eminim ve bu durumun sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle YKS başvurusu için ödediğim ücre...
ÖSYM Dört Yıl Boyunca YKS Tercihlerimde Hiçbir Bölüme Yerleşememek Beni Maddi Ve Manevi Yıprattı

2021-2025 yılları arasında Şanlıurfa’da YKS’ye her yıl düzenli olarak girdim. Her sınavdan sonra puanımın altında kalan bölümleri (mantarcılık, lojistik, bitki koruma, süt ürünleri gibi) tercih etmeme rağmen, dört yıl boyunca hiçbir tercihimde yerleştirilemedim. Sonuç ekranında hep “yerleştirilemedi...
Barajı Geçmeme Rağmen Yerleşemedim: Yerleştirme Mağduriyeti

ÖSYM tarafından yapılan yerleştirme sonuçlarında mağduriyet yaşadım. 2025 TYT sınavında 163 puan alarak 150 barajını geçtim ve sıralamam 221800 olarak açıklandı. Tercih döneminde Ankara Üniversitesi Web Tasarımı ve Kodlama bölümünü 1. Sırada tercih ettim. Taban puan ve sıralama şartlarını sağladığım...
Engelli Raporum Sistemde Görülmedi, Sınavdan Haksızca Diskalifiye Edildim

Ben Miraç M***, 05.03.2004 İstanbul doğumluyum ve %68 oranında bedensel engelim (Serebral Palsi tanısı) bulunmaktadır. ÖSYM'nin beden eğitimi bölümü için açtığı özyes sınavına başvurdum. Başvuru sırasında engelli raporumun sistemde gözükmediği söylendi ve raporumu mail yoluyla göndermem istendi. Ger...
ÖSYM Başvuru Ödemem İki Kez Çekildi, İade Talebim Karşılanmıyor
13 Ağustos 2025 tarihinde hmgs başvurusu için Axess kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle ücretim iki kez çekildi ve toplamda 2800 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Her iki ödemenin de dekontu elimde mevcut. ÖSYM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telef...
E YDS Sınavı İçin Çift Ödeme Yapıldı İade Talebim Reddedildi

23.08.2025 tarihinde yapılacak E-YDS sınavı için 06.08.2025 tarihinde iki farklı banka kartı ile toplamda 2x1500 TL ödeme yaptım. İlk ödeme sırasında ekranda “ödemeniz alınmıştır” onayı gelmediği için başka bir kartla tekrar ödeme yaptım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, her i...
E-yds Başvurusunda Mükerrer Ödeme: 1500 TL'nin İadesini Talep Ediyorum

06.08.2025 tarihinde e-YDS 2025/9 başvurusu için ÖSYM Aday İşlemleri Sistemi web sitesi üzerinden işlem yaptım. İlk ödememi 06.08.2025 saat 15.31'de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında sistemde genel çevrim içi hatası aldım ve başvuru kaydım oluşmadı. Banka hesabımdan ücret çekildi ve b...
KPSS 2025 Başvuru Ücreti Hakkında Mağduriyet Ve İade Talebi

KPSS 2025 Lisans sınavına başvurumu Zonguldak Çaycuma’dan, son başvuru tarihinden birkaç gün önce gerçekleştirdim ve başvuru ücretini 570 TL olarak yatırdım. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra, tek yıllarda memur atamasının artık yapılmadığını öğrendim. Bu önemli bilgiyi sınav başvurusu öncesinde b...
ÖSYM Özyes Sınavı Ücreti İadesi Hakkında Bilgi Eksikliği
ÖSYM Özyes sınavı için kayıt yaptırıp ücret ödedim. Ancak, aynı tarihlerde antrenörlük seminerinde olacağım için ücret iadesi talep etmek istiyorum. Ücret iadesi nasıl yapılır veya bu işlemi yapan var mı? Saatlerdir araştırmama rağmen bir bilgiye ulaşamadım. Bu konu hakkında bilgisi olan varsa yardı...
Yanlış KPSS Başvurusu Sonrası İptal Ve Ücret İadesi Talebim

7 Eylül 2025 tarihinde yapılacak KPSS lisans sınavına, yanlışlıkla başvuru yaptım ve aynı gün ödemeyi de gerçekleştirdim. Daha sonra sınavın benim için uygun olmadığını ve sınav sisteminde bir değişiklik olduğunu öğrendim. Ancak, ödeme banka tarafından onaylandığı için başvurunun iptalini ve ücret i...
Yanlış KPSS Başvurusu Ve Ücret İadesi Talebi
7 Eylül 2025 oturumu KPSS lisans sınavına yanlışlıkla başvuru yaptım ve ödemeyi de aynı gün gerçekleştirdim. Sonrasında bana uygun olmadığını çift yıllarda girmem gerektiğini öğrendim. Başvurumun iptali ve ücret iademin yapılması konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.
KPSS Başvurumu Yanlış Yaptım Ücret İadesi İstiyorum
7 Eylül 2025 oturumu KPSS lisans sınavına yanlışlıkla başvuru yaptım ve ödemeyi de aynı gün gerçekleştirdim. Sonrasında bana uygun olmadığını ve sınav sisteminin değişimini öğrendim. Ödeme banka tarafından onaylandığından iptal işlemi de yapamıyorum. Başvurumun iptali ve ücret iademin yapılması kon...
KPSS Başvurusunda Yanlışlık Ve Ücret İadesi Sorunu

KPSS lisans sınavına yanlışlıkla başvuru yaptım ve ödemeyi de aynı gün gerçekleştirdim. Yanlış başvuru yaptığımı fark ettiğimde, para iadesi için hem bankayla hem de ösym ile iletişime geçtim. Banka, iade işlemi için ösym’nin iptal etmesi gerektiğini belirtti. Ancak ösym’nin sisteminde başvuru iptal...
ÖSYM Yanlış Sınav Başvurusu Sonrası Muhatap Bulamama Ve İade Sorunu!

Yanlış sınav başvurusu yaptım ama muhatap bulamıyorum. Lütfen paramı iade edin. Sınav sistemi değişmiş, güya ben de öğretmenlik başvurusu yapacağım diye baktım, öabt yok. Sadece Genel Kültür ve Genel Yetenek koymuşlar, hiçbir açıklama yok. Lütfen paramı iade edin.
Kullanmadığım Eğitim Yılı İçin Ücret Talebi Ve Belgelerin Verilmemesi
Yakın Doğu Üniversitesi'nde bir sene okula gittim, sonrasında bırakmak zorunda kaldım. Transkript ve öğrenci belgemi istediğimde ise ikinci senenin ücreti ödenmeden gönderemeyeceklerini söylediler. Öğrenci İşleri'nden Sevkeleş adlı şahıs resmen zorluk çıkardı. Gitmediğim senenin neden ücretini ödeme...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle KPSS Başvurusunun İptali Ve Para İadesi Talebi

Yanlış KPSS başvurusu yaptım. Bunun için sınavın iptali ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sınavın çift yıllarda öğretmenler için, düz memurluk olarak atanacağını bilmiyordum. Bu nedenle yanlış bilgilendirme yüzünden başvuru iptali ve para iadesi yapılmasını istiyorum.
ÖSYM'ye Ulaşamıyorum, Sınav İptali Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
KPSS sınavına giremeyeceğim, bu sebeple iptal etmek istiyorum. ÖSYM'yi arıyorum, asla ulaşamıyorum. Günlerdir her aradığımda telesekreter sadece oyalıyor. Sınavımın iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. En hızlı şekilde dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Yanlış KPSS Başvurusu Ve Para İadesi Talebi

Yanlış KPSS başvurusu yaptım. Bunun için sınavın iptali ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sınavın çift yıllarda öğretmenler için, düz memurluk olarak atanacağını bilmiyordum. Bu nedenle yanlış bilgilendirme yüzünden başvuru iptali ve para iadesi yapılmasını istiyorum.
Sınav Başvurusu Alınıp İptal Edildi, Ücretim İade Edilmiyor

Ösym 2025 lisans sınavına öğretmenlik mezunlarının giremeyeceğine dair hiçbir şey belirtmediği halde sınav başvurusunu ve ödemeyi alıyor ama sınava girmeye izin vermiyor başvuruyu iptal ediyor. Ödediğim 570 TL paranın geri iade edilmesini talep ediyorum.
KPSS Sınav Grubu Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
ÖSYM'nin 7 Eylül 2025 tarihinde yapılacak olan KPSS sınavı için başvuruda bulundum. Sınavın B grubu değil, A grubu olduğu belirtilmemiş. Madem benim bölümümü kapsamayan bir sınav, neden başvuru sırasında bu bilgi verilmiyor? Sınav başvurumun iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyor...
Yanlışlıkla Yatırılan KPSS Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Ösym KPSS 2025 sınav ücretini yanlışlıkla yatırdım, çift yıllar olacağını unuttum istemeyerek yatırdım, iade edilmesini talep ediyorum. Sehven yanlış yatırdığım ücretin iadesini talep ediyorum... Yeterince açıklama yok olması gerekir, boşuna girmeyeceğim ücret sizde neden kalsın