to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunun kaynaklanmasının çeşitli nedenleri olabilir:
Teknik hatalar: ÖSYM'nin online ödeme sistemlerinde yaşanan teknik aksaklıklar.
Bilgilendirme eksiklikleri: Adayların iade süreçleri ve gerekli belgeler hakkında yeterli bilgiye sahip olmamaları.
İşlem yoğunluğu: Özellikle sınav dönemlerinde yoğun başvuru ve iade talepleri nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
Ne Yapabilirsiniz?
ÖSYM'nin resmi internet sitesinden ilgili duyuruları ve sıkça sorulan sorular bölümünü kontrol edin. İade süreçleri ve gerekli belgelerle ilgili bilgilere bu alandan ulaşabilirsiniz.
İade süreçleri için belirtilen tarihlere dikkat edin. İade talebinizi belirtilen tarihler arasında yapmalısınız.
ÖSYM ile doğrudan iletişime geçin. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla sorununuzu detaylıca anlatarak çözüm talebinde bulunabilirsiniz.
Başvurularınızdan sonuç alamazsanız tüketici haklarına başvurma hakkınız bulunmaktadır.
Eğer ÖSYM ile yaşadığınız sorunu çözemediyseniz, deneyimlerinizi ve şikayetlerinizi Şikayetvar sitesi üzerinden paylaşabilirsiniz. Şikayetvar üzerinden yaşadığınız sorunu detaylıca anlatarak, benzer sorunlar yaşayan diğer adaylarla da bilgi alışverişinde bulunabilirsiniz.
2026 YKS başvuru sürecinde ÖSYM sistemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başvurular ilk açıldığında sisteme girip ödeme yapmayı denedim ancak sistemsel hatalar nedeniyle ödeme onaylanmadı ve başvurum tamamlanmadı. Daha sonra geç başvuru döneminde de tekrar denediğimde yine hata aldım ve ödeme...
ÖSYM’nin gerçekleştirdiği YKS sınavı sonrasında sınav sonucumun yeniden incelenmesini talep ettim ve bu işlem için yaklaşık 6 ay önce banka üzerinden yaklaşık 1000 TL ücret ödedim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir inceleme sonucu bildirilmedi ve ödediğim ücret karşılığında somut bir iş...
2026 yılı Yükseköğretim Kurumları Sınavı (YKS) başvuru ve geç başvuru tarihleri içinde başvurumu yapmak istememe rağmen, banka sistemi ve ÖSYM’nin resmi internet sitesinde yaşanan teknik sorunlar nedeniyle başvurumu tamamlayamadım. 4 Mart’tan itibaren defalarca kez sisteme giriş yaparak banka kartım...
13.02.2026 tarihinde YKS başvuru ücretini ödemek için mobil bankacılık uygulaması üzerinden ÖSYM’ye 1.400 TL yatırdım; ancak bu ödeme sistemde görünmedi. Bunun üzerine, mağduriyet yaşamamak için 03.03.2026 tarihinde aynı işlem için bu kez 2.100 TL daha yatırdım. İki ödemenin de dekontları elimde me...
ÖSYM’nin YKS sınavı için başvurumu yaptıktan sonra, başvuru ücretini ödemek üzere Akbank internet bankacılığını kullanmak istedim. 12 Mart tarihinde, başvuru süresinin son günü içinde defalarca denememe rağmen sistem “ödeme yapılamıyor” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi. Hesabım kendi adıma kayıtl...
8 Mart 2026 tarihinde yapılan YÖKDİL sınavına Mersin Üniversitesi Çiftlikköy Kampüsü’nde, Mersin Üniversitesi Mühendislik Fakültesi b blogu, 3. Kat 307 numaralı sınıfta (Salon No: 330002013) girdim. Sınav boyunca sınıf aşırı soğuktu, klima açık olmasına rağmen kapı da sürekli açıktı ve içerisi buz g...
6 Şubat akşam saat 19.00 civarında ÖSYM ais üzerinden YKS başvurumu yaptım. Şubat ayı içinde 7–9 Şubat tarihleri arasında sisteme tekrar girdiğimde başvurum “Başvurularım” kısmında görünüyordu. Ancak bugün tamamen kontrol amaçlı, tesadüfen tekrar baktığımda YKS başvurumun sistemde olmadığını gördüm ...
ÖSYM’ye 02.03.2026 tarihinde erkek arkadaşım adına Halkbank internet bankacılığı üzerinden üniversite sınavı için TYT, AYT ve YDT başvurularına toplam 2.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemeyi yaparken KPSS sınavı için yatırdığımı sanıyordum ve sonradan yanlış sınava ödeme yaptığımı fark ettim. Tamam...
Ben 2026 YKS başvurumu yaparken TYT ve AYT oturumlarını seçmiştim. 28.02.2026 tarihinde ÖSYM’nin web sitesi üzerinden kredi kartı ile ödeme yaparken dalgınlığıma gelerek AYT oturumu için de ödeme yaptım. Ancak AYT oturumuna girmeyeceğim, sadece TYT oturumuna gireceğim. Yanlışlıkla yatırmış olduğum ...
ÖSYM üzerinden 2026 yılı Şubat ayında MSÜ sınavına başvuru yaptım ve sınav ücreti olarak banka kartımla 700 TL ödedim. Daha sonra kendi isteğimle sınava girmemeye karar verdim ancak ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Sınava hiç girmemiş olmama rağmen, bu ücretin ya iade edilmesini ya da aynı tutarın ...
ÖSYM’nin 2025 YKS sürecine ilişkin olarak TYT oturumu hakkında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 24 Şubat’ta bankadan ödeme yaparak TYT başvurumu tamamladım. Ancak kırık OBP uygulaması nedeniyle sınava girmenin benim için mantıklı olmayacağına sonradan kanaat getirdim ve 26 Şubat’ta sınava g...
ÖSYM Aday İşlemleri sistemi üzerinden yaklaşık bir ay önce tryös sınavına başvuru yaptım ve başvuru ücretini VakıfBank kredi kartımla 3.500 TL olarak ödedim. Başvuru ve ödeme işlemlerimi tamamladıktan sonra, sınava artık sadece Balkan ülkelerinden olan adayların girebileceği açıklandı. Ben Suriyeli ...
ÖSYM tarafından gerçekleştirilecek YKS sınavının TYT oturumu için başvurumu yaptım ve 20 Şubat 2026 tarihinde banka kartımla başvuru ücretini ödedim. Ancak şu an sınava girmeye kendimi hazır hissetmiyorum ve bu nedenle başvurumu iptal etmek istiyorum. Sınava girmeyeceğim için ödediğim ücretin taraf...
ÖSYM’nin 2026 TYT–AYT başvuru süreci devam ederken 10.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 1.400 TL sınav başvuru ücreti ödedim. Daha sonra başvuru hakkımdan tamamen vazgeçtim ve sınava girmeyeceğim için ödediğim ücretin iadesini aynı gün talep ettim. Ödeme ile ilgili banka işlem kaydım ...
2026 YKS için belirlenen sınav ücretleri, öğrenciler açısından kabul edilemez ve adaletsiz bir seviyeye gelmiştir. Sadece TYT için 700 TL, AYT için 700 TL olmak üzere toplam 1.400 TL talep edilmektedir. Türkiye’de asgari ücretin yaklaşık 28.000 TL olduğu düşünüldüğünde, bir öğrencinin yalnızca sınav...
2026 YÖKDİL b İngilizce sınavına, üniversite sınavı sanarak yanlışlıkla başvuru yaptım ve 1200 TL sınav ücretini ödedim. Ben sadece lise mezunuyum, buna rağmen sistem üniversite mezunlarının girmesi gereken bu sınava başvuru yapmama hiçbir uyarı vermeden izin verdi. Normalde böyle bir durumda başvur...
07.12.2025 tarihinde yapılan İş Yeri Hekimliği Sınavı için İstanbul Güngören Ali Fuat Cebesoy Anadolu Kız İmam Hatip Lisesi sınav merkezine gittiğimde, ikamet kartında 'kısa dönem ikamet izni' yazan adayların sınav salonuna alınmadığını, aynı tür kimlik kartına sahip olup 'uzun dönem ikamet izni' ya...
*YKS 2025 Ek Tercihinde Yanlışlıkla Ödenen Ücret Mağduriyeti** 01 Ekim 2025 tarihinde, mobil bankacılık uygulaması üzerinden tamamen yanlışlıkla YKS 2025 ek tercih ücreti ödendi. Aslında ek tercih yapmak gibi bir planım yoktu. Ancak ücretin ödenmesinin ardından ve sonuçların açıklanmasının ardından...
07 Ekim 2025 tarihinde ALES/3 sınavına başvuru yaptım ve 15 Ekim’de kredi kartı ile sınav ücretini ödedim. Sınav merkezi tercihlerim İstanbul 5 ve İstanbul 4’tü, başvurumu İstanbul Küçükçekmece’den gerçekleştirdim. Ancak sınav tarihi olan 23 Kasım’da iş sebebiyle şehir dışında olacağım için sınava ...
2024 YKS sonuçlarında, puanım tercih ettiğim bölümlerin taban puanlarından yüksek olmasına rağmen hiçbir programa yerleşemedim. Tercihlerimde herhangi bir hata olmadığından eminim ve bu durumun sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle YKS başvurusu için ödediğim ücre...
2021-2025 yılları arasında Şanlıurfa’da YKS’ye her yıl düzenli olarak girdim. Her sınavdan sonra puanımın altında kalan bölümleri (mantarcılık, lojistik, bitki koruma, süt ürünleri gibi) tercih etmeme rağmen, dört yıl boyunca hiçbir tercihimde yerleştirilemedim. Sonuç ekranında hep “yerleştirilemedi...
ÖSYM tarafından yapılan yerleştirme sonuçlarında mağduriyet yaşadım. 2025 TYT sınavında 163 puan alarak 150 barajını geçtim ve sıralamam 221800 olarak açıklandı. Tercih döneminde Ankara Üniversitesi Web Tasarımı ve Kodlama bölümünü 1. Sırada tercih ettim. Taban puan ve sıralama şartlarını sağladığım...
Ben Miraç M***, 05.03.2004 İstanbul doğumluyum ve %68 oranında bedensel engelim (Serebral Palsi tanısı) bulunmaktadır. ÖSYM'nin beden eğitimi bölümü için açtığı özyes sınavına başvurdum. Başvuru sırasında engelli raporumun sistemde gözükmediği söylendi ve raporumu mail yoluyla göndermem istendi. Ger...
13 Ağustos 2025 tarihinde hmgs başvurusu için Axess kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle ücretim iki kez çekildi ve toplamda 2800 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Her iki ödemenin de dekontu elimde mevcut. ÖSYM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telef...
23.08.2025 tarihinde yapılacak E-YDS sınavı için 06.08.2025 tarihinde iki farklı banka kartı ile toplamda 2x1500 TL ödeme yaptım. İlk ödeme sırasında ekranda “ödemeniz alınmıştır” onayı gelmediği için başka bir kartla tekrar ödeme yaptım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, her i...
