to read complaints and reviews, or file yours.Osso Fındıklı Dibek Kahvesinde Kaşık Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi
27 Eylül 09:325
Osso marka 200 gr fındıklı dibek kahvesinden toplam dört adet aldım. Bu ürünleri 23 Eylül tarihinde Malatya Polis Kantini’nden satın aldım. Paketleri açtığımızda dört ürünün sadece ikisinde ölçüm kaşığı varken, diğer iki paketten ölçüm kaşağının tamamen eksik olduğunu gördük. Aynı seriden alınan ürünlerde böyle bir tutarsızlık olması hem kullanım açısından zorluk yarattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle firmadan sadece eksik kaşıkları tamamlamasını değil, müşteri memnuniyetini önemsediklerini gösterecek şekilde bir özür paketi göndermelerini bekliyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
