Osso Dibek Kahvesinden Sinek Çıktı

Uzun süredir düzenli olarak kullandığımız Osso dibek kahve ürününde çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadık. Yaklaşık bir iki hafta önce Düzce’deki Zırhlı Market’ten aldığımız Osso dibek kahveyi tüketirken, fincanın içindeyken ürünün içinden sinek çıktığını fark ettik. Kahveyi içerken böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi son derece tedirgin etti.

Ürünü aldıktan sonra herhangi bir yanlış saklama ya da farklı bir işlem yapmadık, her zaman kullandığımız gibi hazırlayıp tükettik ve bu sorunla karşılaştık. Bu markayı sürekli tercih eden bir tüketici olarak böyle bir şey yaşamış olmak güvenimizi ciddi anlamda sarstı, bu yüzden konuyla ilgili firmadan net bir açıklama bekliyorum.

Yaşadığımız bu hijyen sorununun neden kaynaklandığının araştırılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca bu alışverişle ilgili iptal ve para iadesi seçeneklerinin de tarafıma sunulmasını talep ediyorum.