Kuaförde Aşırı Sıkı Topuz Nedeniyle Saçta Yaralar Ve İlgisiz Hizmet

2 Ağustos Cumartesi günü, şehir dışından gelerek Sincan O**** K*** Kuaför’de düğün için saç ve makyaj hizmeti aldım. Saçım topuz yapılırken aşırı derecede sıkıldı ve ağrıdan duramayacak hale geldim. Defalarca saçımı biraz gevşetmelerini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kasada duran kişiye de ağrımı belirttim fakat yine kimse ilgilenmedi. Ertesi gün saçımda ciddi yaralar oluştu ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti.

Yaşadığım bu sorun üzerine kuaförle tekrar iletişime geçtim ancak ne bir özür ne de çözüm önerisi sunuldu; sadece “Bepanthol sürün geçer” şeklinde ilgisiz bir cevap aldım. Benzer bir problemi daha önce hiçbir kuaförde yaşamadım, sık sık topuz yaptıran biri olarak bu kadar ilgisiz ve özensiz bir hizmetle ilk kez karşılaşıyorum.

Saçımda oluşan yaralar için bugün bir doktora başvurmayı düşünüyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bir daha kimsenin aynı durumu yaşamaması adına ücret iadesi ve özür talep ediyorum.