to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım İki Orzax Ocean D Vitamini Spreyinin Aparatı Kısa Sürede Bozuldu
Orzax Ocean Çocuk d vitamini sprey ürününü eczaneden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sprey aparatı bozuldu ve püskürtme yapmamaya başladı. Aynı üründen bir tane daha aldım, fakat onda da aynı sorunla karşılaştım. Her iki üründe de sprey mekanizması çalışmıyor.
Ürünü eczaneden aldım ve elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Orzax’ın web sayfası üzerinden durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün barkod numarası: 8697595871492.
Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için, bozulma sıklığı göz önünde bulundurularak en azından 2-3 adet sprey aparatının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünü satın aldığınız eczaneye teslim ederek, incelenmesi için firmamıza ulaştırılmasını talep edebilirsiniz. Kalite ve Güvence Departmanımızın incelemesi sonucu tarafınıza bilgi verilecektir. Güvenli kullanım için eczaneleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
