Siyatik Masaj Aleti Gönderilmedi, 4200 TL İade Talebi

Ortopedyamtr’nin internet sitesinden siyatik masaj aleti siparişi verdim ve 2 Şubat tarihinde sanal kredi kartım ile 4.200 TL ödeme yaptım. Ödememe rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma kargo ya da siparişle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Siparişime ait #1171 numaralı işlem/sipariş kaydım bulunuyor. Ürün gelmeyince firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 4.200 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.