Ormanla Bağış Linki Hatası Ve Sertifika Gönderilmemesi

Orman Vakfı kuruluşu Ormanla üzerinden bugün 175 TL tutarında bir bağış gerçekleştirdim. İşlem sonrasında 2026-213031527 numaralı siparişe ait linki içeren bir onay ekranı gördüm; ancak bu sipariş linkine tıkladığımda api.ormanla.com üzerinden “Kayıt bulunamadı / NOT_FOUND” hatası ile karşılaşıyorum ve ilgili sayfaya erişemiyorum.

Bağış sonrası tarafıma henüz herhangi bir sertifika ulaşmadı. Sertifikayı e-posta olarak almak istiyorum fakat sistemsel hata nedeniyle bağış kaydım görünmüyormuş gibi duruyor. Sitede telefon numarası da göremediğim için yalnızca e-posta yoluyla kendilerine ulaşabildim, mail attım ancak şu ana kadar bir dönüş alamadım.

Bağış esnasında sertifikada yer alması için özel bir not alanı doldurdum. Bağış alanında sunulan bu özelliği kullanarak yazdığım bu özel notun, sertifikaya eksiksiz ve aynen aktarılarak iletilmesini özellikle talep ediyorum. Bağışımın sistemlerinde doğru şekilde görünmesini, sertifikamın en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini ve sipariş linkindeki erişim hatasının da kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum.