Sıfır Hızda İnternet Ve Bayisinin Sessiz Tutumu

OrkaNet’in Elmalı bayisi üzerinden aldığımız internet hizmetini bir süredir neredeyse hiç kullanamıyoruz. İnternet hızımız çoğu zaman 0 bit, nadiren de 3.6 KB seviyesine çıkıyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyoruz.

İnternet aboneliği babamın üzerine kayıtlı ve babam her gün WhatsApp üzerinden Elmalı bayisiyle iletişime geçiyor. Defalarca yazmasına ve durumu anlatmasına rağmen bayi kesinlikle ilgilenmiyor, “arkadaşa değil bana şikayet edeceksiniz” gibi cümleler kurup sorunu çözmek için hiçbir adım atmıyor. Defalarca “geleceğim” demesine rağmen ne gelen oluyor ne de geri dönüş yapılıyor.

Hem internet hizmetinden faydalanamıyor olmamız hem de Elmalı bayisinin bu ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle mağdur durumdayız. İnternet bağlantımızın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, hızımızın söz verilen seviyeye getirilmesini ve Elmalı bayisinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.