Oris Telekom’da İzinsiz Fatura Zammı Ve Performans Sorunları

Oris Telekom ev interneti aboneliğimde son iki aydır normalin çok üzerinde fatura çıkmaktadır. Daha önce yaklaşık 700 TL olan aylık faturam, eylül ve ekim aylarında habersiz bir şekilde yaklaşık 1300 TL’ye yükseldi. Buna rağmen internetin kalite ve hızından da memnun değilim, zaman zaman performans sorunları yaşıyorum.

Herhangi bir bilgilendirme, onayım ya da sözleşme değişikliği olmadan bu derece yüksek zam yapılmasını kabul etmiyorum. 8505119959 numaralı aboneliğime ait özellikle eylül ve ekim ayları için yansıtılan fazla tutarların iadesini ve faturama uygulanan zammın yeniden makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.