İki Kişilik Tabak Porsiyonu Ve Ayran Fiyatı Menülerle Uyuşmuyor

2 Mayıs 2026 tarihinde Orhan Aspava Bursa şubesine gittik. Menülerde yazan iki kişilik tabak, gelen porsiyon olarak bir kişiyi bile zor doyuracak kadar azdı. İki kişilik tabakta tam olarak ne kadar ve ne olması gerektiğini sorduğumuzda çalışanlardan “değişebilir o ya” şeklinde ciddiyetsiz bir cevap aldık.

Ayrıca menüde ayran fiyatı 80 TL olarak yazıyorken, hesabı istediğimizde 5 adet ayran için çok daha yüksek bir tutar alındığını gördük. Kasadaki görevli, ayran fiyatının “saate göre 100–200 TL yazılabilir” gibi tamamen mantıksız ve keyfi bir açıklama yaptı. Ortam kalabalık ve yoğunluk bahane edilerek, insanların itiraz edip hakkını aramasını zorlaştıran bir düzen kurulmuş gibi hissettik.

Toplamda kartla 2.100 TL ödeme yaptık ve iki kişilik tabak menüdeki en yüksek fiyatlı ürün olmasına rağmen porsiyon miktarı net değil, aynı şekilde fiyatlar da ne menüyle ne de verilen açıklamalarla uyuşuyor. Yetkiliyle konuşmaya çalıştığımızda da fiyatların saat aralığına göre değişebildiği söylenerek durum normalleştirilmeye çalışıldı.

Menüde yazan fiyat ile kasada alınan ücretin açık ve net olmasını, porsiyonların da menüde belirtildiği gibi olmasını, tarafıma ödenen fazla tutarın iadesini ve bu keyfi fiyat uygulamaları ile ciddiyetsiz üslup konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.