Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim İçin 8.100 TL İade Talebi

@organizasyonalisveris Instagram sayfası üzerinden 16 Nisan tarihinde Anneler Günü için mum ve oda kokusu siparişi verdim. Toplamda 8.100 TL ödeme yaptım ve ürünlerin 28 Nisan tarihinde teslim edilmesini istedim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Siparişten sonra Instagram sayfası kapatıldı, bu nedenle yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabildim. WhatsApp’tan yazdığımda ya hiç cevap verilmiyor ya da son derece uygunsuz ve ciddiyetsiz bir üslupla yanıt alıyorum. Elimde ödemenin yapıldığına dair dekont bulunmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, aksi halde 8.100 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.