Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi İletişim Kurulamıyor Para İadesi Talep Ediyorum

profile
08 Kasım 2025 14:05
634

16.10.2025 tarihinde Organic Scarf internet sitesinden indirimli olarak toplam 923,16 TL tutarında çok sayıda şal siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden EFT ile (IBAN: TR68********************20) gerçekleştirdim ve dekontu firmaya ilettim. Sipariş numaram: 1045663. Teslimat adresim Mersin/Toroslar’dı.

Siparişten sonra “kargonuz hazırlık aşamasındadır, tahmini teslimat süremiz 3-8 iş günü içindedir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu tarihe kadar hiçbir ürünüm gönderilmedi. Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. 25.10.2025’te “kampanya nedeniyle gecikme yaşandığı, ürünlerimin kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı” yönünde bir mesaj aldım. Ardından “gecikme için özür dileriz, önceliğiniz belirtildi, en kısa sürede kargo çıkışı sağlanacak” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Fakat bu mesajlardan sonra ne bir kargo bilgilendirmesi aldım ne de ürünlerim gönderildi. Sonrasında mesajlarıma hiç cevap verilmedi, telefon da sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve tamamen mağdur edildim. Artık ürünlerimi istemiyorum, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
19 Ekim 2025 17:10
1.256
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Uzayan Teslimat Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Güven Kaybı

profile
31 Ekim 2025 19:42
1.825

Sipariş Gönderilmiyor İletişime Geçilmiyor Param İade Edilmiyor

profile
05 Kasım 2025 15:52
478
siparis-gonderilmiyor-iletisime-gecilmiyor-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Kasım 2025 19:34
1.267
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-8.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-7.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz