Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi

16 Aralık’ta Organic Scarf firmasından Shopier üzerinden kredi kartı ile “Massimo kapüşonlu garnili takım” satın aldım. Shopier aracı olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme hemen alınmasına rağmen ürünle ilgili somut hiçbir ilerleme olmadı.

Sipariş numaram 1103207’dir. Süreci sormak için WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece otomatik mesajlar gönderildi, net bir bilgi veren ya da gerçekten ilgilenen kimseye ulaşamadım. Her sorduğumda kargoya veriliş tarihi yaklaşık 5 gün ileri atıldı ve son bir haftadır attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Bu ürünü hediye olarak aldığım için süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve bu markadan alışveriş yaptığıma pişman oldum, bir daha da tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle istemiyorum, Shopier üzerinden alınan tutarın tamamının tarafıma acilen ve kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.