Organic Scarfs Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, İptal Ve İade Talebi

11 Ocak 2026 tarihinde Organikscarf isimli firmanın internet sitesi üzerinden, 1128054 numaralı siparişi oluşturdum. Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Gri (l), sürpriz hediye ürün, Kahve Balıkçı Yaka Marka Model Modal Takım (l), ipkyl Kadın İkili Takım (l) ve Palazzo Çımalı Pantolon pnt100134 - Siyah (XL) olmak üzere toplam 4.498,79 TL tutarında ürün satın aldım. Aradan bir aydan uzun süre geçmiş olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünmekte, kargoya hiçbir şekilde verilmemektedir.

Bu süreçte firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde ürünlerin üretimde olduğu, gönderileceği yönünde oyalayıcı cevaplar aldım. Sonrasında ise mesajlarıma artık hiç dönüş yapılmamaya başlandı ve tarafıma ne net bir bilgi verildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Siparişimin bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam sebebiyle ürünlerden tamamen ümidimi kestim.

Ödemesini kredi kartımla yaptığım 4.498,79 TL tutarındaki bu siparişimin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bankam üzerinden de ayrıca başvuru yapmış bulunuyorum. Ayrıca firma hakkında savcılığa suç duyurusunda da bulundum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.