to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Yok 1600 TL İade Talebi
Organic Scarfs’ın web sitesi üzerinden 26 Ocak’ta 1.600 TL tutarında kredi kartıyla bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluştururken net bir teslimat tarihi belirtilmedi, yalnızca en kısa sürede gönderileceği söylendi.
Sipariş verdikten sonra defalarca kez kendilerine yazdım ve her seferinde ürünün bir hafta içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Son zamanlarda yazdığım mesajlara da artık hiç cevap alamıyorum.
Sipariş numaram 1150003’tür. Ürünümü göndermedikleri ve tarafıma herhangi bir dönüş yapmadıkları için, ödemiş olduğum 1.600 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Organicscarf üzerinden altüst bir takım siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Daha önce de kendilerine ulaştığımda kargonun gönderileceğini söylemişlerdi ancak bu sözlerini de yerine getirmediler.
15 Şubat’ta kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bunun üzerine 20 Şubat’ta Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, ardından mesajlarıma dönüş yaparak en kısa sürede kargonun yola çıkacağını belirttiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargo yine çıkmadı. Bugün tekrar yazdım, bu defa da hiç cevap vermediler. Sipariş numaram 1150003’tür.
Sürekli oyalandığımı, net bir çözüm sunulmadığını ve verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum. Bu nedenle artık ürünü talep etmiyor, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekirse haklarımı yasal yollardan da aramayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
