Organic Scarfs Ödenen 1500 TL’lik Siparişin 20 Gün Sonra Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

Organic Scarfs isimli firmadan 28 Ocak tarihinde “Mas Dut garnili tasarım takım” ürününü Garanti hesabım üzerinden online ödeme ile 1.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişim kurmak için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım, ancak sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Telefon numaralarını da birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde açılmıyor, ulaşamıyorum. Bu süreçte kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Ödediğim 1.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili olarak da yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.