to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Instagram Satıcısının Ürün Göndermemesi Ve İade Talebi
15 Aralık 2025 tarihinde Instagram’da “Organic Scarfs” isimli sayfadan 1500 TL ödeyerek şal hediyeli Massimo kapüşonlu garnili bir takım satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazdım, ayrıca telefonla aradım ve farklı kanallardan da ulaşmayı denedim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Şu anda Instagram sayfası da görünmüyor; engellendiğimi ya da sayfanın kapatıldığını düşünüyorum. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.
Bu süreçte mağdur edildiğim için, ödediğim 1500 TL’nin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Organic Scarfs Instagram hesabından 15 Aralık 2025 tarihinde ikili bir takım satın aldım ve 1.500 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün en geç 27 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez yazdım. Her seferinde siparişimin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir adım atıldı. Şu anda hem ürünüm yok hem de ödediğim ücret ortada kaldı.
Yaşadığım bu gecikme ve sürekli oyalama nedeniyle artık ürünümü istemiyorum, 1.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Çok teşekkür ederim param iade oldu hemen.
