to read complaints and reviews, or file yours.Organik Mod Son Derece Sorunlu Ve Özensiz Bir Süreçle Karşılaştık
Organik Mod / Organic Mod adıyla anılan, gerçekte ise aks Dizayn Mobilya Mimarlık Dekorasyon İnş. İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. Olan, Yukarı Dudullu’da Modoko’nun karşısında yer alan firmayla yaşadığımız projede son derece sorunlu ve özensiz bir süreçle karşılaştık. Firma, yaşanan ayıplı imalat ve montaj sorunlarına çözüm üretmek yerine, konuyu dava sürecine taşımayı adeta tercih etti.
Söz konusu firma ile mutfak, ebeveyn banyosu, misafir banyosu, çamaşır odası, ayakkabılık ve çeşitli sabit mobilya imalatları için anlaştık ve İstanbul Kadıköy ilçesinde bulunan dairemizde montaj yapıldı. Proje kapsamında firmaya KDV dahil toplam 700.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Süreç boyunca hem imalat hem de montaj esnasında ciddi kusurlar ortaya çıktı. Mevcut dolabımız montaj sırasında zarar gördü, dolabın durumu bozularak kullanımı olumsuz etkilendi ve takılan çekmecelerde de bariz kusurlar ve hasarlar meydana geldi.
Temmuz başından beri bu sorunlarla uğraşıyoruz. Montaj esnasında ortaya çıkan zararların düzeltilmesi, ayıplı ve kusurlu imalatların yenilenmesi ve proje kapsamındaki işlerin söz verildiği şekilde tamamlanması yönünde firmayla defalarca iletişime geçmemize rağmen tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Ağustos ayında arabulucuya başvurduk, ancak firma uzlaşmaya yanaşmadı ve çözüm odaklı davranmak yerine süreci çıkmaza sokmayı tercih etti.
Tüm bu ayıplı ve sözleşmeye aykırı imalatlar ile montaj sırasında konutta oluşan hasarlar sebebiyle, firmaya fazladan ve hak edilmeksizin kaldığını düşündüğümüz KDV dahil 132.912,73 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Şirket unvanı aks Dizayn Mobilya Mimarlık Dekorasyon İnş. İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. Olup, fatura numaramız AK02026000000062’dir. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, zararın giderilmesini ve ödediğimiz fazla tutarın en kısa sürede iade edilmesini bekliyoruz.
Ayrıca koyulan fotoğrafları da beraber yorumlayalım; 1. Fotoğrafta hanımefendi kendi mevcut dolabının içerisindeki rafların iptal edilmesini çekmece raylı raf yapılmasını istedi. Biz kendisine çizip yapıp attık. Daha sonra kendisi onayladı. Çizimdeki raf sayısına göre imalatı yaptık monte ettik. Ancak hanımefendi ben çizime bakmak zorunda değilim deyip hepsini söktürdü ve baştan taktırdı. Hiçbir şey demedik. Yeter ki mutlu olsun dedik baştan yaptık ama kendi hatalarını bizim hatamız gibi maalesef gösteriyor:). 2. Fotoğrafta iş daha tamamlanmadan ayarlar yapılmadan çekilmiştir. Tekrar düzelteceğimizi söyledik. 3. Fotoğrafta aksesuar takılırken kırılmıştır olabilir hemen değişikliğini yaparız. 4. Fotoğrafta ise daha kapak ayarları yapılmamıştır yarım işleri atmışlardır. 5. Fotoğrafta ise hanım efendi Mimar olan bu işlemin makineden yapıldığını ve ortamın ışığına göre değiştiğini ve her malzemenin üzerinde boyanın ton farkı olabileceğini maalesef bilmiyor.