Orcamp Termos 2 Saate Soğutuyor

31 Temmuz 2024 de Şırnak ili Silopi ilçesi A101 mağazasından 1 litre orcamp termosu aldım. Üstünde garantili olduğuna dair ibareler vardı güvenerek aldım. Bugün deneme fırsatım oldu ve sabah 8 de koyduğum su 10 gibi buz gibiydi. Termosun dışı o kadar ısınıyor ki Elle tutulmayacak derecede oluyor. Ve güç bela tutup ilk suyu kattım. İçi dışı kadar sıcak değildi. Fişini bulamadım ürünün iade edemiyorum. Ve şu an oldukça zarardayım 600 küsur TL'ye almıştım. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine vs ulaşamıyorum. Çözüm istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz