Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Naim sonuçtan memnun
Çözüldü

Orcamp Kamp Ocağı Gaz Sorunu

profile
10 Temmuz 2024 20:21
2.811
Naim'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi geç kaldıklarını belirterek düzeltmeyi hallettiler ve gayet iyi şekilde ilgili davrandılar. Sorunum çözüldü teşekkürler.”

Mayıs ayında Hepsiburada sitesi üzerinden Orcamp kamp ocağı aldım bugün ilk kez deneme fırsatı buldum Ocak kısa bir süre yandı pek ısı veremedi devamında içi dolu olduğu halde gaz gelmemeye başladı. Defalarca uğraştık nafile. Yanmadı ocak bir türlü. Her şey mahvoldu. Ürün ile ilgili veya hak kaybımla ilgili acil düzeltme yapılmasını istiyorum. Şikayetim var.

11 Temmuz 2024 07:39 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Naim
Naim
12 Temmuz 2024 22:32

2 gün geçti hâlâ ne bir iletisim kurma ne mağduriyeti gidermek için bir çaba harcanmadı. Tek bir adım bile atılmadı. Bu ticaret anlayışı müşteriyi mağdur etmek üzerine kurulu ise çok yanlış. Lütfen üzerinize düşeni yapın.

Naim
Naim
30 Eylül 2024 14:56

Müşteri temsilcisi geç kaldıklarını belirterek düzeltmeyi hallettiler ve gayet iyi şekilde ilgili davrandılar. Sorunum çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orcamp Ocağımız Gaz Kokusu Geliyor Yanmıyor

profile
Ayhan
03 Ağustos 2024 13:34
5.022

Orcamp Kamp Ocağı Kısa Sürede Kor Haline Geçiyor Ve Yeterli Isı Sağlamıyor

profile
Şamil
28 Haziran 2025 21:42
1.143

Orcamp Ürün Değişimi Talep Ediyorum Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Rica Ediyorum

profile
Ümit
28 Ağustos 2025 23:13
1.020
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orcamp Arızalı Ürünün Servis Süreci

profile
Tayfun
01 Nisan 2024 19:00
2.710
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru