Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Ürünle Mağduriyet Yaşadım

Kısa Sürede Arızalanan Ürünle Mağduriyet Yaşadım
profile
Ersen
25 Ağustos 2025 10:01
867

Orcamp CX500 model pürmüzü yaklaşık 5-6 ay önce a-101 mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 3-4 kez kullandıktan sonra pürmüz başlığında gaz kaçağı oluşmaya başladı. Kartuşu taktığımda sürekli gaz kaçırıyor ve çakmak kısmına bastığımda alev almıyor. İlk başta gaz kaçağını fark edemedim, bir kartuş bu şekilde beklerken tamamen boşalmış. Yeni kartuş taktığımda ise sorunun pürmüz başlığından kaynaklandığını anladım. Farklı kartuşlarda da aynı sorun devam ediyor.

Ürünü aldığım mağazayla görüştüğümde Orcamp ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Ürünün kısa sürede arıza yapması ve kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün tamir edilmesini, değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 11:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Ersen
Ersen
25 Ağustos 2025 12:19

5-6 ay önce alınan bir ürünün fiş faturası bulunması beklenmemeli. Değişim olmayacak ise de ürünün tamir edilmesi için destek verilmesini rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Arızalanan Ürün, Mağduriyetim Giderilsin

profile
31 Ağustos 2025 15:15
808
Kısa Sürede Arızalanan Ürün, Mağduriyetim Giderilsin
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Metin
13 Eylül 2024 23:57
1.864
"Orcamp firması şikayetim üzerine 1-3 gün içerisinde bana telefonla dönüş yaparak konuyla ilgilendiler. Sorunsuz değişim yaparak tarafıma yenisini gönderdiler. Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakanızdan dolayı 🙏🙏🙏"
Orcamp Pürmüz Başlığı Arızası
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgür
27 Ekim 2025 11:14
780
"Hızlı bir şekilde arızalı ürünüm yenisi ile değiştirildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Kullandığım Orcamp Ürününde Gaz Kaçağı Ve Güvenlik Riski Yaşadım
Kullandığım Orcamp Ürününde Gaz Kaçağı Ve Güvenlik Riski Yaşadım
Kullandığım Orcamp Ürününde Gaz Kaçağı Ve Güvenlik Riski Yaşadım
Kullandığım Orcamp Ürününde Gaz Kaçağı Ve Güvenlik Riski Yaşadım
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tolga
16 Haziran 2025 10:59
1.055
"Firma çok ilgili bozulan ürünü yenisiyle değiştirdiler. Firma personeli gayet ilgili. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru