Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34355645

Kısa Sürede Kırılan Kolyeme Kullanıcı Hatası Denilmesine İtiraz Ediyorum

profile
Nermin
Optimum Outlet (Ankara)
26 Kasım 2025 11:46
145

Ağustos ayında hediye olarak gelen Silver City kolyemi toplamda 3–4 gün kadar kullandım. Bu kadar kısa sürede kolyenin her bölgesinde incelmeler oluştu ve bir noktadan tamamen koptu. Ürünü aldığımız Ankara Optimum AVM şubesine götürdüğümde, kolyenin çekilip uzatıldığı, bu yüzden kullanıcı hatası olduğu şeklinde garip ve gerçekçi bulmadığım bir sözlü açıklama yapıldı.

Aynı sorunu yaşadığım kolyeyi iki kez mağazaya götürmeme rağmen, üründeki bariz kalite sorununa rağmen sorumluluk kabul edilmedi. Kısa süre ve çok az kullanımda bu hale gelen bir ürün için kullanıcı hatası denmesini kabul etmiyorum.

Hediye olarak gelen bu kolyenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Yıkamada Dökülen Ürün İçin Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı

profile
Şenay
Optimum Outlet (Ankara)
27 Temmuz 2025 17:11
171

Ankara Optimum AVM den aldığım ürün ilk yıkamada pullarında dökülme oldu. Fakat incelemeye giden ürüne kullanıcı hatası dendi. İlk yıkamada bunun olması çok komik. Ayrıca komik durum ise henüz aynı üründen mağazada satışta olan ürünlerde de dökülme olmuş. Satılmamış ürünlerinde bile yaşadığım sorun ...

İlk Yıkamada Dökülen Ürün İçin Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı
İlk Yıkamada Dökülen Ürün İçin Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı
ilk-yikamada-dokulen-urun-icin-kullanici-hatasi-denmesi-sasirtici-1.jpg
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Hamza
Optimum Outlet (Ankara)
12 Nisan 2025 11:13
307

Skechers markasına olan güvenimle kaliteli ve rahat bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süreli kullanım sonucunda sol ayakkabının içe doğru ciddi bir eğim yaptığını fark ettim. Yürürken ayağımda ağrıya neden oldu. Ürünü Ankara Optimum AVM’deki Skechers mağazasına götürdüğümde, görevli kişi daha be...

Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek

Yanlış Beden Satışı Sonrası Çözüm Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Hakan
Optimum Outlet (Ankara)
20 Eylül 2025 13:25
185

2025 yılının Mayıs ayında Ankara Optimum Alışveriş Merkezi'indeki DS Damat mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün bedeninin büyük olduğunu belirttim ancak satış uzmanı, pantolonun üzerime iyi olduğunu ve gerekirse terziyle daraltılabileceğini söyleyerek beni ikna etti. Sonrasında d...

Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Alper
ArenaPark
12 Kasım 2025 13:35
100

4 ay önce İstanbul ArenaPark AVM'deki In Street mağazasından aldığım spor ayakkabının taban filesi yırtıldı ve alt taban kenarında yırtıklar oluştu. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun ardı...

Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yıkanmadığı Halde Tüylenen Pantolon İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Büşra
Optimum Outlet (Ankara)
10 Ekim 2025 23:57
186

Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1.500 TL’ye bir pantolon satın aldım. Van’da yaşadığım için ürünü İpekyolu şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Pantolonu sadece iki kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak, ilk giydiğim günden itibaren pantolonda yoğun şekilde tüyle...

Benzer Şikayet Yaz