to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde İpekyol mobil uygulaması üzerinden sıp04997505098 numaralı siparişimle aldığım siyah kuşaklı kaşe kabanı, değişim kartı olmasına rağmen Aydın ops Mall AVM’deki İpekyol mağazanız “sadece internet üzerinden değişim yapılabilir” diyerek değiştirmedi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve beden stoğu kalmadığı için bu kez sıp049975050425-3 numaralı, ıw6250008015027 kodlu kabanı sipariş ettim.
Ancak bu siparişim de tedarik edilemiyor denilerek İpekyol tarafından iptal edildi. Her iki ürün de hediye amaçlıydı ve sipariş verirken hediye paketi seçeneğini işaretlemiştim. Ürünü hediye aldığım kişiye karşı oldukça mahcup oldum ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Öncelikli olarak ıw6250008015027 kodlu kabanın tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca ilk iade işlemim nedeniyle yanan 500 TL’lik puanımın da hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. İpekyol gibi bilinen bir markanın bu yaşadığım mağduriyeti görmesini ve gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
19.11.2025 tarihinde Arma Lovelet Samsun mağazasından satın aldığım, barkod numarası 255000360941 olan kaşe kabanımı yalnızca bir kez, yolculuk esnasında giydim ve ürün kısa süre içinde yoğun şekilde tiftiklendi. Bunun üzerine, 15 günlük süre dolmadan, 02.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya geri götürd...
12 Kasım tarihinde Aydın OPS Mall Eqru mağazasından almış olduğum ürünü iade ettim ve iadem aynı gün onaylandı. Ürün bedeli olan 1.003 TL’yi kredi kartımla ödemiştim, iadenin de aynı şekilde kartıma yatırılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Her...
İpekyol kaliteli ürün üretiyor ama hizmet çok kötü! Ne online ne de mağaza hizmeti iyi diyebilirim. Online'dan iki ürün aldım aynı gün biri teslim edildi biri 15 gün geçti henüz kargolamamış değil! Teslim edileni iade etmek için mağazaya gittim çalışanlar aşırı ilgisiz ki zaten iademi de yapmadılar ...
Mavi’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım siyah pantolonu yalnızca iki kez giymeme rağmen aşırı derecede tüy toplayıp dize kadar uzayan bir ürün olduğu için iade sürecine gönderdim; ancak iadem reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hâle gelmesi, üretim kaynaklı bir sorun oldu...
Yorumlar