to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol’da Değişim Kartı Kabul Edilmedi Ve Sipariş İptal Edildi
27.11.2025 tarihinde İpekyol mobil uygulaması üzerinden sıp04997505098 numaralı siparişimle aldığım siyah kuşaklı kaşe kabanı, değişim kartı olmasına rağmen Aydın ops Mall AVM’deki İpekyol mağazanız “sadece internet üzerinden değişim yapılabilir” diyerek değiştirmedi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve beden stoğu kalmadığı için bu kez sıp049975050425-3 numaralı, ıw6250008015027 kodlu kabanı sipariş ettim.
Ancak bu siparişim de tedarik edilemiyor denilerek İpekyol tarafından iptal edildi. Her iki ürün de hediye amaçlıydı ve sipariş verirken hediye paketi seçeneğini işaretlemiştim. Ürünü hediye aldığım kişiye karşı oldukça mahcup oldum ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Öncelikli olarak ıw6250008015027 kodlu kabanın tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca ilk iade işlemim nedeniyle yanan 500 TL’lik puanımın da hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. İpekyol gibi bilinen bir markanın bu yaşadığım mağduriyeti görmesini ve gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
