to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
15.11.2024 tarihinde, saat 18.22'de bir telefon aldım. Yaklaşık 6 gün sonra telefonun aşırı ısındığını fark ettim ve bataryası bir gün bile dayanmıyor. Satın aldığım firma, 15 gün içinde değişim hakkım olduğunu söylüyor, ancak telefonumda sorun çıktığı için bu hakkı kullanamayacağımı belirtiyorlar. Telefon kodunun kutu içinde olması gerektiğini söylüyorlar. Telefonumu servise göndermemi istediler, ancak ben kabul etmedim çünkü servise gönderdiğimde telefonsuz kalıyorum. İstediğim gibi kullanamayacağımı belirttiklerinde, 'Bizde böyle bir şey yok' dediler. Şu anda beni mağdur ettiler. 15 gün içinde değişim yapacaklarını söyledikleri halde şu anda böyle bir şey yapmıyorlar. Durumumu belgelemek için resim de paylaşacağım. Oppo A38 telefonumda sorun yaşıyorum ve bu sorunun giderilmesini istiyorum. Gerçekten mağdur durumdayım. Telefonu kredi kartı ile aldım ve faiz ödemek zorundayım, bu durum beni mağdur ediyor. Mağduriyetimin giderilmesi için gereken işlemlerin yapılmasını arz ederim.
Herhangi bir çözüm süreci sunulmadı
Halen bir. Sonuç. Almadım
Değerli Müşterimiz, Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. OPPO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi OPPO desteğe ulaşın bölümünden veya çağrı merkezimize telefon açarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. OPPO Türkiye
Opop marka telefon herhangi bir çözüm sunmadan bana yanlış bilgiler verdi ve yanlış bilgileri verdiği için burada yine mağdur kaldım ve durumu müşteri hizmetlerini anlatın oralarda yok diyor işte böyle böyle Sana bilgi vermişsiniz kesinlikle öyle bir şeyine bilgi verilmiş verildiyse de yanlış vergi verilmiş o konu hakkında da gerçeği tek sonra hakkında da şey her şeyim ve bunu herkese diyorum ki Kesinlikle opop arkadaşlar markaları almayın
Halen sorun gidirmedi
7-8 aydan beri mağdurum hala bir çözüm bir çözüm sunmadılar servise gittim benim Telefonun sesi takılı kalıyor telefon donma oluyor şarj yeri ısındığını söyledi ama benim söylediğim şikayetlerine hiçbir tanesine bakmadılar kendi kendileri yok şarj şeyi böyleymiş böyleymiş bu sefer Telefonun garantili olduğu yerde benden para talep ettiler 2 milyar 2 milyar 750 TL bir para teklif ettiler Ben de kabul etmeden bu telefonu şarja oldu ona söyledi
8aydan beri mağdur
