Opet'ten Alınan Akü Kablosu Mağduriyeti!

Yaklaşık 5-6 ay önce aracımızın (Polo) çalışmamasından dolayı oğlum, Opet İstanbul-Ataköy Petrolden 600 amp 2 mt akü takviye kablosu aldı ancak bu akü kablosuyla aracı çalıştıramadı. Tamirci çağırdı ve gelen usta kendi ara kablosu ile aracı çalıştırabildi. Oğlum bu olayı umursamadı ve herhangi bir şikayette bulunmadı. 09.03.2025 günü, Toyota marka aracın çalışmamasından dolayı yine bu kabloyu takıp aracı çalıştırmayı denedik fakat yine bu ara kablo aracı çalıştırmadı. Sitemizin görevlisi arkadaşın getirdiği ara kablo ile aracı çalıştırabildik. Ben de bu durumu 09.03.2025 tarihinde opet.com.tr ve WhatsApp üzerinden Opet'e bildirdim. Benden olay tarihi ve fiş görseli istediler. Kendilerine, oğlumun nakit alım yaptığını, fiş olmadığını, tarihi de hatırlamadığını ve uzun süredir Opet müşterisi olduğumuzu belirterek gereğinin yapılmasını istedim. Fiş ve tarih olmadan işlem yapamayacaklarını bildirdiler. Ben de sonradan fark ettiğim üzere; ürün üzerinde barkod numarası olduğunu, bu barkoddan da yola çıkılabileceğini ve hatta bizim mağduriyetimizin giderilemeyebileceğini ama bahse konu istasyon ve diğer istasyonlarda 'takviye yapmayan takviye akü kablosu' satılıp satılmadığını denetlettirmeleri taleplerinde bulundum. Ancak Opet yine olumsuz cevap verdi. Bu durumu ben de ilgililerle bu platformda paylaşmaya karar verdim.