to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Kelkit Vadisi’indeki Opet istasyonundan Asur kahvesi aldım. Bana kahvenin soğu...k kahve olarak da tüketilebileceği söylendi. Kahveyi çok kötü bulduğumu, memnun kalmazsam iade etmek isteyeceğimi belirttiğimde, görevli “buyur getir” diyerek iade edebileceğini if
Sun Pet’in Çatalzeytin ve Devrekani istasyonlarında Opet yakıt kartımı kullanamıyorum. Her iki istasyonda da sistemlerin...in uygun olmadığı söylenerek kartım kabul edilmiyor. Ancak istasyonlarda Opet logosu ve ismi yer aldığı için, bu durum müşteriyi yanıltıcı bir hal alıyor. Bir istasyonda Opet yazı
"Destekleri için Songül hanıma teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Elmadağ’daki İpaş Petrol O...pet istasyonundan aracıma AdBlue aldım. Ödemeyi 680 TL olarak banka kartı i
İzmir Aydın yolu üzerindeki Bademci Petrol Opet istasyonunda yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle b...u şikayeti yazıyorum. İstasyondaki tuvaletler son derece kirliydi ve içeri girer girmez ağır bir lağım kokusu ile karşılaştım, insanlar burunlarını kapatarak girmek zorunda kalıyor
19 Haziran 2026 tarihinde Opet istasyonunda yakıt alımımı Opet Pay ile gerçekleştirip ödememi yaptım. Buna rağmen yaklaş...ık bir ay sonra Opet Genel Müdürlük tarafından aranarak, ilgili istasyonda eksik ödeme çıktığı ve ödemenin yapılmadığı, bu nedenle istasyonla iletişime geçmem gerektiği, aksi halde
09.07.2026 tarihinde İzmir Narlıdere'deki Opet istasyonunda aracıma dizel yerine yanlışlıkla benzin dolumu yapıldı. Hata... istasyon görevlileri tarafından kabul edildi ve “Yanlış Yakıt Dolum Tespit Tutanağı” düzenlendi. Aracım hiç çalıştırılmadan çekiciyle Toyota Corolla marka aracım için Ankara Toyot
17.07.2026 saat 09.15 civarında Opel marka aracımla Opet istasyonunda 500 TL’lik yakıt almak istediğimi belirttim. Mobil... ödeme yapmak istediğimi söylememe rağmen pompacı 500 TL’lik tutarı girmemiş ve benim onayım olmadan depoyu tamamen doldurmuş. Ödeme aşamasında tutarın 2.370 TL olduğunu görünce du
16.07.2026 tarihinde saat 11:59 civarında İstanbul Başakşehir’deki Opet istasyonundan 2.847 TL’lik yakıt alımı yaptım. İ...stasyonda sistem arızası olduğu söylenerek telefon numarası girişi yapılamadı, bu nedenle sahip olmam gereken indirim pompaya yansımadı. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve yaklaşık y
"Şikayetin dikkate alınarak en kısa sürede dönüt verilerek, sorunların giderilmesi ve müşteri görüşlerinin dikkate alınması konusundaki hassasiyeti için Opet firmasına teşekkür ederim"
16.07.2026 tarihinde saat 08:15 civarında Kırıkkale Kırşehir Yolu 71100 Kır...ıkkale Merkez’de bulunan Opet istasyonuna ihtiyaç molası vermek için uğradı
"Opet’in şikayetler ile ilgilenen departmanını çok başarılı buluyor ve tebrik ediyorum. İvedi şekilde çözüm ve müşteri memnuniyetini önde tutan davranışlarının bu sektörde eşsiz kesinlikle"
15.07.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Afyon çıkışında, Antalya yönünde yer alan Sunpet istasyonundan yakıt aldım. Ta...belada motorin satış fiyatı 62 TL olarak gösterilmesine rağmen, dolum sonrası ödeme 72 TL üzerinden alındı. İstasyonda yer alan tabelada Sunpet, Mogaz, Otobil ve Sedir Yatırım a. Ş
15 Temmuz günü saat 17.50 civarında Muğla’dan Elbistan’a yolculuk ederken Göksun Kervan Akaryakıt Opet istasyonuna uğrad...ık. Ailecek uzun yol yaptığımız için her zamanki gibi özellikle Opet’i tercih ettik, gözümüz hep Opet arar. İstasyonda önce yakıt aldık, ardından tuvaleti kullanmak istedik. İsta
Opet Otobil Kart Güvenliği ve Mağduriyetimiz hakkında 17.05.2026 tarihinde Kocaeli'nde faaliyet gösteren Port Enerji Ope...t istasyonunda şirket aracımıza tanımlı Otobil kartımız, istasyondaki pompa tarafından başka bir firmaya ait kullanıma kapalı kart ile değiştirilmiştir. Araya Kurban Bayramı tatil
"Sağ olsun şikayetim ortada kalmadı arkadaşlar çok yardımcı oldu anlayışları için çok teşekkür ederim"
14.07.2026 tarihinde saat 12.06 civarında Samsun Havza’daki Opet istasyonun...dan peynirli bir sandviç aldım. Sandviç bana donuk halde servis edildi, bun
Opet’ten 17.08.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen yakıt puan kampanyasına ilişkin olarak tarafıma gönderilen ...SMS’e istinaden Opet Pay uygulamasına 1.000 TL yükleme yaptım. Mesajda yazdığı şekilde, kampanya koşullarına uygun olarak 08.07.2026 tarihinde Opet Pay ile ödeme gerçekleştirdim. B
17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik Port Enerji Sanayi Opet istasyonundan yakıt alımı sırasında benden iki kez ücret... tahsil edildi. Önce mobil ödeme ile akaryakıt ücreti ödemesini yaptım, ancak pompa hata verince işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine istasyon görevlisinin yönlendirmesiyle bu kez Yap
Yaklaşık iki ay önce motosiklet kullanıcılarına sunulan %5 yakıt indirimi kampanyasından yararlanmak için Opet Mobil uyg...ulamasını kullanmaya başladım. Ancak bu süre boyunca kampanya ve Opet Pay kullanımıyla ilgili ciddi tutarsızlıklar ve sistem sorunları yaşıyorum. Bursa’daki ve şehir dışındaki çeş
"Opet'ten arandım. Personelin uyarı aldığını bildirdiler. 700 TL ParaPuan yüklendi. Hiç yoktan iyidir."
12.07.2026 tarihinde saat 18.46'da 34 lau 595 plakalı aracımla Kırklareli Babaeski’de bulunan Opet Mola Petrol Tesisleri... 2 istasyonundan yakıt almak için giriş yaptım. Pompacı B**** D****’a açık ve net bir şekilde sadece 1.500 TL’lik motorin almak istediğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım d
12 Temmuz Pazar günü, yaklaşık 15 dakika önce Konya Kulu’daki Opet istasyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Sig...ara almak için kasaya gittiğimde kasada sürekli duran, hafif esmer, bıyıklı erkek çalışan sigara için 110 TL söyledi. 10 TL bozuğum olmadığı için 200 TL uzattım, çalışan parayı san
12.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında aracımı yıkatmak için Opet May Petrol Kavakpınar bayisine gittim. Su için 100 ...TL, köpük için 100 TL olmak üzere toplam 200 TL ödemeyi kart ile yaptım. Köpükleme aşamasında makine köpüğü son derece kısa bir süre verdi ve aracım olması gerektiği gibi köpüklenm
Opet Pay uygulamasında yer alan “ilk ödeme kapsamında 1250 TL ve üstü harcamalarda 1 ay süreli 100 TL ödül yakıt puan” k...ampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında sistemime 100 TL ödül yakıt puan yüklendi ve puanın süresi henüz dolmamışken yaklaşık 1 hafta önce Opet’te 2200 TL’lik akaryakıt ödem
12 Temmuz 2026 saat 09.27’de Ankara Keçiören Yozgat Bulvarı’ndaki Opet istasyonundan 2.000 TL’nin üzerinde yakıt alımı y...aptım. 1.250 TL üzeri yakıt alımında kullanmak için para puanım yüklenmişti. İstasyona gitmeden önce özellikle Opet müşteri hizmetlerini arayıp yanlışlık olmasın diye bilgi aldım v
11.07.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Aydın Efeler’de bulunan Mega Petrol Opet istasyonundan 1.300,00 TL tutarında k...urşunsuz yakıt aldım ve ödeme sırasında banka puanımı kullanmak istedim. İstasyonda ilgili bankanın POS cihazı bulunmasına rağmen, kasadaki görevli istasyonun puan kullandırma konu
11.07.2026 tarihinde Antalya Gürsu’daki Opet Hesapçıoğlu istasyonunda yer alan tünel oto yıkamayı kullandım. Yıkama sıra...sında görevli personel, aynayı düzeltmek isterken ters yöne doğru zorlayarak aracımın sağ aynasını kırdı ve olay anında hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Ayna yıkama esnasında değ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
