to read complaints and reviews, or file yours.13.08.2026 tarihinde Opet Güven Akaryakıt Gazipaşa/Antalya istasyonundan 2.915,02 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Ö...demenin bir kısmını Opet Kart puanlarımla yapmak istedim. Pompa başındaki görevli kartımı alıp puanımı kontrol etti ve 326,44 TL puanım olduğunu söyledi, puanı kullanabilmem için t
Opet Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hatalı Mükerrer Çekim ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi 26 Ağustos 202...6 tarihinde, Çukurova Havalimanı’ndan Mersin istikametine dönüş yolunda bulunan Opet istasyonunuzdan 2 adet kahve satın aldım. İşlem sonrasında kahve makinesinde yaşanan arıza gere
"Müşteri memnuniyetini her zaman önde tuttuğunuz için teşekkür ederim"
Uzun süredir hem yakıt alımlarımda hem de market ve kişisel ihtiyaçlarımda ...kalitesine güvendiğim için Opet’i tercih ediyorum. Belirli bir tutarın üzer
1 Eylül 2026 akşamı saat 22.00–22.30 sularında İstanbul Avcılar’daki Anafarta Petrol Ürünleri Pazarlama Nakliyat ve Tica...ret Anonim Şirketi’ne ait, Yeşilkent Mahallesi Bahçeşehir Esenyurt Yan Yolu No:18 D:1R, 34325 Avcılar/İstanbul adresinde bulunan Opet istasyonundaki otomatik araç yıkama makinesini
29 Ağustos 2026 Cumartesi günü, öğle saatlerinde Opet istasyonunuzda UTTS takılı şirket aracımıza yakıt dolumu gerçekleş...tirilmiştir. Yakıt dolumu sırasında pompa görevlisi, aracımızda UTTS sistemi bulunmasına rağmen UTTS okutma işlemini gerçekleştirmemiş, bunun yerine plaka bilgisini manuel olarak
15.08.2026 tarihinde Ankara Susuz mevkiinde bulunan Kocalar Petrol adlı Opet istasyonundan VakıfBank kredi kartımla 2.50...0 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Bu işlemden kartımın özelliği gereği 3 kat kampanya kapsamında World puan kazanmayı beklerken, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ödem
1 Eylül 2026 günü saat 17.00 civarında Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’indeki Opet Karacan istasyonundan aracıma 1.500... TL tutarında benzin aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yapmak istediğimi özellikle belirttim ve işlemin Ziraat üzerinden geçmesini talep ettim. Ancak ödeme, QNB bankasının pos
Opet Otobil kartımı Fikret Petrol aracılığıyla kullanıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL hatta şu an mobil uygulama ekr...anımda 12.413 TL kullanılabilir limit görünmesine rağmen, istasyonlara gittiğimde yakıt alımına izin verilmiyor. Pompa başında sürekli hata alıyorum ve yakıt alamıyorum. Müşteri h
01.09.2026 tarihinde saat 18.33 civarında Tokat merkez Behzat Bulvarı’ndaki Opet istasyonuna motoruma benzin almak için ...gittim. Görevliye kibar bir şekilde “rica etsem full doldurur musunuz?” diyerek yakıt istedim. Buna rağmen görevli, son derece sert bir üslupla “tam doldurmayın, taşıyor” dememe al
Opet altyapısını kullanan Fikret Petrol üzerinden aldığım yakıt kartımda 2.985 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 20 ...gündür bu bakiyeyi kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğimde işlem yapılamıyor ve bakiyeme erişemiyorum. Konu ile ilgili istasyon ve yetkililerle görüştüğümde firmanın konkordat
16 Ağustos’ta Kayseri Melikgazi’de bulunan Opet Byenerji istasyonundaki Ultra Temiz otomatik yıkama makinesini kullandığ...ım sırada aracımın ön tamponu hasar gördü. Olayın hemen ardından durumu istasyon çalışanlarına bildirdim ve 10635155 numaralı başvuru kaydı oluşturuldu. Ancak bu süreçte yaşadığım
31 Ağustos gecesi saat 22:20 sularında Kırıkkale Eypark Opet istasyonuna taşıt tanıma kartımla yakıt almak için giriş ya...ptım. Kartımı görevli personel arkadaşa verdim, ancak görevli kartın “data uygulanamadı” hatası verdiğini söyleyerek beni bekletti. Ardından tüm pompalarda aralıklı olarak defalarc
"Teşekkürler"
31.08.2026 günü saat 17.30 civarında Muratpaşa Mah. Fabrikalar Cad. Bereç Yolu No: 18, 34040 Bayrampaşa/İstanbul adresin...de bulunan Opet istasyonuna 34 acs 88 plakalı aracıma mazot almak için gittim. Depoda yakıt olmasına rağmen istasyon personeli “gece zam geleceği” gerekçesiyle bana mazot satışı ya
17 Temmuz tarihinde Isparta Yalvaç’taki Opet istasyonundan 2021 model Renault Megane aracımla yakıt aldım. Dizel yakıt a...lmam gerekirken pompadan yanlışlıkla benzin basıldı. Yakıt fişinde 2.000 TL tutarında, 29,52 litre yakıt alımı ve aracımın plakası 34 ehj 902 olarak görünmektedir. Yakıt alımından
31.08.2026 tarihinde saat 00.50 civarında İstanbul Pendik Batı Mahallesi Abdülhalik Renda Caddesi No:14 adresinde buluna...n Opet N**** K******* istasyonuna motosikletimle benzin almak için gittim. Saat 00.50’de pompa önünde beklerken görevli arkadaşa rağmen, benden sonra gelen araca yöneldi ve önce on
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.55 civarında Eskişehir–Bozüyük yolu üzerindeki Bozüyük Opet istasyonunda son derece sa...ygısız bir çalışanla karşılaştım. Ödeme noktasında görevli olan kasiyerin hem müşterilere hitap şekli hem de tavrı kabul edilemez düzeydeydi. Benden önceki müşterinin yırtık para
Isparta Merkez Karaağaç Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No:155 adresindeki Opet istasyonundan lastik parlatıcı almak is...tedim, ancak bana yanlışlıkla jant temizleyici ürün verildi. Ürünü lastik parlatıcı olarak aldığım için bu durumun farkına sonradan vardım. Hatanın düzeltilmesi için istasyona ger
30.08.2026 tarihinde saat 16:31 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Opet istasyonundaki 23 numaralı pompadan 34P...SM348 plakalı aracıma 300 TL tutarında, 4,03 litre benzin aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yakıt alımından sonra ilk etapta aracın elektroniğiyle ilgili bir sorun ola
"Teşekkürler Opet"
Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’de bulunan Opet Fika Enerji istasyonundan her ...sabah yakıt alıyorum. Ancak istasyonda özellikle müdür yardımcısı olduğunu
"Opet müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi aradı ve sorunumu çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim."
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Bingöl Opet Katza şubesine y...akıt almak için gittim. Ödemeyi Opet Pay üzerinden “yükle öde” ile yapmak i
28.08.2026 tarihinde saat 11.00–11.30 civarında Kartalkaya Silivri’deki Opet istasyonunun market bölümünde yaşadığım bir... olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum dolaptan meyve suyu almak için kapağı açtığı anda, markette çalışan şiveli konuşan bir personel yüksek ve ters bir ses tonuyla “Napıyordun sen, çe
Opet Yakıt Kulübü kartımı Fikret Petrol’e bağlı olarak kullanıyordum ve kartımda 3.800 TL bakiyem bulunmasına rağmen yak...laşık 15 gündür Opet istasyonlarından hiçbir şekilde yakıt alamıyorum. Kartım dijital ortamda görünür durumda, limitim görüntüleniyor ancak ödeme aşamasında sistem izin vermiyor.
"Teşekkür"
26.08.2026 tarihinde saat 19:20 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Ma...hallesi’indeki Opet istasyonundan yakıt aldım. Telefonuma “1.250 TL’lik yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
