to read complaints and reviews, or file yours. 
Operaistanbul adlı işletmeden 17 Kasım tarihinde Cybex marka bebek arabası satın aldık. Ürünü yaklaşık iki gün içinde fiyat-performans olarak yetersiz bulduğumuz için geri alınmasını talep ettik ve ürünün geri alınması için de birkaç gün uğraşmak zorunda kaldık. Sonuçta ürün geri teslim alındı, ancak iade süreciyle ilgili tarafımıza herhangi bir belge, e-posta, SMS ya da onay mesajı verilmedi.
Bebek arabası için toplam 49.000 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde ödeme yapmıştık ve şu ana kadar 2 taksit karttan çekildi. Ürün iade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ödeme veya iade yansıması olmadı. Hem ben hem gelinim, yetkililerle sürekli telefonla görüşmemize rağmen her seferinde sadece “Yetkili sizi arayacak” denilerek oyalanıyoruz ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Ürünün bedelinin, çekilen taksitler de dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Opera İstanbul internet sitesi üzerinden Ocak ayında Mart ayında teslim edilmek üzere bir adet Cybex bebek arabası satın aldım. Mart ayı içerisinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ya ben hamileyim ve sizin peşinizde koşmak zorunda mıyım? 24 Mart tarihinde firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü ...
25 Ekim 2023 tarihinde Operaistanbul Caddebostan mağazasından cybex marka bebek arabası satın aldım. 14 gün içinde tüketicinin her zaman iade hakkı olduğu halde faturaya küçük bir şekilde iade yoktur ve 7 gün içinde değişim yapılır yazdıkları için mağazaya gittiğimde sıfır açılmamış bebek arabasını ...
14 Ocak'ta Operaistanbul Levent şubesinden Cybex marka araba koltuğu, çocuk arabası ve ana kucağı siparişlerini oluşturduk. Ancak böyle iyi bir markanın böyle kötü bir organizasyon tarafından satılıyor olması bizim için hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Mart ayında teslim edilmesi taahhüt edilen bebek ...
Yorumlar