Openprofil Premium Üyelik Özelliği Çalışmıyor, Geri Ödeme Talebi

13.02.2026 tarihinde Openprofil web sitesi üzerinden 260 TL tutarında Premium üyelik satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan IBAN yoluyla yaklaşık 13.20 civarında gerçekleştirdim.
Premium sayfama giriş yaptığımda, yalnızca profilime bakan hesapları görebildiğimi, ancak reklam edilen şekilde başka gizli hesapları kesinlikle görüntüleyemediğimi fark ettim. Yani satın aldığım Premium özelliği tam anlamıyla kullanamadım.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla destek biriminize ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de vaat edilen hizmeti alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, Premium hizmetin eksiksiz şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hiç kullanamadığım bu özellik için ödediğim 260 TL’nin tarafıma iadesini rica ediyorum.



