Yeni Opel Frontera’da Multimedya Ekranı Sorunu Çözülmedi

2026 model Opel Frontera aracımı 29 Ocak’ta Uşak Arden Opel bayisinden sıfır olarak satın aldım. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. Aracı aldığımız gün, eve gelirken multimedya ekranda arıza başladı ve o günden bu yana sorun hiç düzelmedi. Radyo kendi kendine açılıp kapanıyor, telefona bağlıyken ya da radyo çalışırken bir anda kendiliğinden “Radyo Ege” isimli kanala geçiyor ve bu sırada ekran tamamen kullanılamaz hale geliyor.

Aracı yetkili servise götürdüm ve araç 8 gün serviste kaldı. Servis, araca yazılım yüklediklerini ancak sorunun düzelmediğini, bu nedenle yeni bir multimedya ekran talebinde bulunduklarını belirtti. Aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde Opel merkez ile defalarca telefonla görüştüm, mail gönderdim, her seferinde “ilgileniyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Ayrıca bu arızanın 2026 model Frontera’ların birçoğunda görüldüğü de ifade edildi.

Sıfır alınan bir araçta, daha ilk günden başlayan ve aylardır giderilemeyen bir multimedya arızasıyla baş başa bırakılmak, Opel gibi köklü bir markaya yakışmayan bir durumdur. Koskoca Opel’in ürününün arkasında durmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Aracımın multimedya ekran arızasının en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ya da ayıplı mal kapsamına alınarak aracın değiştirilmesini talep ediyorum.