to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımda antifriz eksilmesi ile ilgili Van Opel yetkili servisine gittim. Aracım bir hafta boyunca orada kaldı, alakasız parçaların değiştirilmesi önerisiyle 150 bin tl masraf çıkacağı söylendi. Ben de sadece sorunuma ait parçaların değiştirilmesini istedim. O zaman da yedek su deposundan sızıntı olduğunu, bunun değiştirilmesiyle sorunun çözüleceğini söylediler. Kabul ettim, 2500 TL'ye anlaştım. Aracı teslim aldıktan iki gün sonra aynı şikayetim devam etti, ancak bana bir hafta daha kullanmamı ve LPG servisine de göstermemi tavsiye ettiler. Kendilerinin LPG arıza çözüm hizmeti sunmadıklarını belirttiler. Ben de bir hafta aracı kullandım, sorun çözülmediği için LPG servisine uğradım. Radyatörden sızıntı olduğunu söylediler. Radyatör ustasına gösterince sadece contaların eskimiş olduğunu belirttiler ve 2000 TL'ye sorunu çözdüm. Çözüme ait fotoğrafları da yetkili servise yollayıp, para iadesi ve eski yedek su deposunun geri takılmasını talep ettim. Önce olumlu yaklaştılar, dönüş yapacaklarını söylediler.
Ancak kimse aramadı. Kendim üç defa farklı zamanlarda servise uğradım, ilgili kişi her seferinde orada olmadığı söylendi, haber vereceklerini belirttiler. Daha sonra yine kimse aramadı, telefon açtım ancak cevap verilmedi. En son zor bela görüştüm ve üzerinden zaman geçtiği için yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler, istediğim yere şikayet edebileceğimi belirttiler. Böyle ciddiyetsiz bir hizmet anlayışı olamaz. Resmen paramı alıp hizmet sunmadılar, sadece zamanımı harcayıp beni oyaladılar. Opel gibi bir kuruluşun Van bayilerini gözden geçirmesi gerektiğini ve en kısa sürede zararımın karşılanmasını istiyorum.
2020 Kasım ayı çıkışlı Opel Astra k 1.4t 145 bg CVT tamamen yetkili servis bakımlı ve sadece 63000 km de iken yağ soğutucu patlatıp motor suyuna yağ karıştırdı. Bu durumda ne araba hararet yaptı ne arıza lambası yaktı. Kendi fark etmesem belki komple motor indirecektim. Konu ile alakalı Opel beni oy...
4 yıllık, 78.000 km’deki aracımı yıllık bakıma götürdüm. Araçta performans düşüklüğü yoktu. Ancak ertesi gün, çalışan araç için 140 bin TL’lik parça değişiminin uygun olduğu belirtildi. Suya yağ karışmış olduğu söylendi. Nedenini sorduğumda, hiçbir yere çarpmadığımı veya vurmadığımı belirttim. Karşı...
12.09.2024 tarihinde aracımın yolda giderken güçten düşmesi sonucu Muğla-Aydı. Karayolu üzerinde bulunan Opel yetkili servisine uğradım ve durumu anlattım. Cihaza bağlamak için 3.000₺ istediler ve tamir ettirirsem bu parayı almayacaklarını bildirdiler. Ben de mecburiyetten ödemeyi kabul ederek giriş...
Opel Combo aracımın arka alt kısmından ses geliyordu. Opel yetkili servislerini aradım ama bir buçuk ay sonrasına randevu verdiler. Araçtan çok ses geldiği için başka servisleri araştırdım. Sonunda Opel globalden randevu aldım ve aracı oraya götürdüm. Arka amortisörlerin patlak olduğunu söylediler. ...
Ankara Opel Opal yetkili servisine bugün aracımı 2 adet sorundan dolayı götürdüm. Sorun test sürüşünde anlaşılacak bir sorun olmasına rağmen, aracı servise bıraktığım km ve aldığımdaki km aynı idi. 1 km bile oynamamış. Tabi öncesinde servisteki danışmana araçta neler yapıldığını sorduğumda, test sür...
Yorumlar