Rot Balans Ücreti Hediye Olduğu Söylenip Alındı, Araç Çekme Sorunu Yaşadı

10.07.2026 tarihinde Opel Astra aracımın yalnızca yağ bakımı için İzmir Karşıyaka Arkas servisine gittim. Ben sadece yağ bakımı talep etmiş olmama rağmen, işlem sonrası bana rot balans ayarı da yapıldığı ve bunun hediye olduğu söylendi. Ancak fatura düzenlenirken rot balans için 2.200 TL tutarında ücret yansıtıldı ve bu bedel benden tahsil edildi.

Üstelik bu işlemden sonra aracımda çekme sorunu başladı ve rot balans ayarının düzgün yapılmadığını, hatta aracın ayarının daha da bozulduğunu fark ettim. Yani hem “hediye” denilerek bilgim dışında ücret alındı, hem de yapılan işlem aracımın sürüşünü olumsuz etkiledi.

Rot balans için alınan 2.200 TL tutarının tarafıma iadesini ve aracımın rot balans ayarının ücretsiz ve düzgün şekilde yeniden yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.