to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Opel Opal bayisine 30.000 km ve 45.000 km bakımlarımı yaptırdım. 30.000 km bakımda araç yıkaması da dahildi fakat akşama kadar bitiremiyorlar bir de gidiyorsunuz özellikle orada bekletip, yıkama olmasın arabayı verin. Yeter ki aşamasına getiriyorlar. Ben o gün yoğunluklarına vermiştim ama bugün 45.000 km bakımına gittim. Aracımda bütün arıza ışıkları yanmaya başlamıştı. Sabah 9:30 da servis randevusu ayarladılar ve sabah teslim ederken uyardım bütün arıza ışıkları yanıyor bir şey varsa erkenden haber verin diye. Akşam 16:00 a kadar kimse aramadı. Ben gittiğimde araç yeni lifte alınmış, arıza ışıkları kontrol edilmemiş. Saat 17:00 gibi arıza ışıklarına bakıyorlar yarın bir daha gelin diyorlar. Yoğunluk var ise aracı kabul etmeyin, 9:30 a randevu vermeyin. Hepimiz çalışıyoruz. Git gel oradaki çalışan personellerin umurumda değil. Tüm arıza ışıkları oradan çıktığımda sönmüştü. Eve geldim hepsi tekrar hata verdi. Özellikle danışanlar ve randevu veren birim çok ilgisiz. Bir bakım işi 9:30 da çağırıp akşam 18:00 a kadar sürecek kadar uzun olmamalı. Yok mu bunun bir düzeni. 9:30 randevusu 12:00 gibi lifte çıkar. Anlarız yoğunluğu ama 18:00 a kadar sürmez. Çok sıkıntılı bir servis. Ve asla umurlarında değil.
Ankara Opel Opal yetkili servisine bugün aracımı 2 adet sorundan dolayı götürdüm. Sorun test sürüşünde anlaşılacak bir sorun olmasına rağmen, aracı servise bıraktığım km ve aldığımdaki km aynı idi. 1 km bile oynamamış. Tabi öncesinde servisteki danışmana araçta neler yapıldığını sorduğumda, test sür...
ABC Ankara Opel yetkili servisi 13.45e randevu verdi ve öğleden sonraki ilk randevu dedi. Bekleme süresi ile ilgili bir bilgi de vermedi. Saat 15.45de aracım hala park ettiğim yerde duruyordu. Madem saat 4ten önce servise girmeyecek araba, bana neden 13.45e randevu veriliyor? Personelin ilgisizliği ...
Ankara da ki Opel servisleri Opal ve ABC bayileri müşteri yi yanıltma ve nitelikli den hakkınızda dava açıyorum. Bilginiz olsun. Sıfır aldığım aracı her götürdüğüm de sorunla götürdüm araçta hiçbir şey yok deyip bana geri teslim ettiniz. Orada ki kağıtları imzaladı isem sizin sözünüze istinaden imza...
2023 Kasım ayında Ankara'daki ABC Opel'den Opel Crossland aracımı sıfır olarak aldım. 15.000 bakımını ve 30.000 bakımını yine aynı yerde yaptırdım. 45.000 bakımı için ilgili servis en erken talep ettiğim günden 10 gün sonraya randevu verebileceğini söylemesi üzerine 3 gün sonrası için başka serviste...
Ağustos ayında Opel'in Opal servisine aracıma götürdüm. Daha önce kaza sonucu arabamı yine aynı serviste yaptırmıştım. Yaklaşık 1 ay sonra yaptırdığım bölgede boya çatlağı oluştu. Servise söyledim ama bakmadan direkt reddettiler. Müşteri hizmetlerini arayın dediler ve aradım. Ağustos 16da başvurduğu...
Yorumlar