Opel Grandland Sağ Far Sürekli Buğulanıyor, Çözüm Talebim Karşılanmıyor

2024 model Opel Grandland 1.5 dizel GS paket aracımı Trabzon Vardallar bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri, özellikle yağmurlu havalarda ve aracı yıkadığımda sağ farın iç kısmında sürekli olarak buğulanma sorunu yaşıyorum. Aynı koşullarda sol farımda hiçbir sorun olmamasına rağmen, sağ farın sürekli buğulanması ciddi bir problem oluşturuyor.

Bu durumu defalarca yetkili servise ilettim. Servis, bunun olabileceğini söyleyerek far değişimini kabul etmedi ve konuyu Opel Türkiye'ye yönlendirdi. Opel Türkiye ile yaptığım görüşmede ise, bana bu olayın bölgesel ve hava şartlarından kaynaklandığı, bunun normal olduğu söylendi. Ancak aynı arabanın sol farında bu sorun yokken, sağ farın sürekli buğulanması bana mantıklı gelmiyor. Ayrıca, müşteri olarak bana verilen cevaplar çözüm odaklı değil, adeta geçiştirilir nitelikteydi.

Aracım garanti kapsamında ve bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sağ farın garanti kapsamında değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Aracımın plakası: 61 aia 892.
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.