Multimedya Ekranı Arızası Ve 20 Gün Bekleme Mağduriyeti

Opel Corsa 2024 model aracımın multimedya ekranı bugün aniden tamamen işlevsiz hale geldi. Ekran çalışmadığı için aracın arka görüş kamerası ve sensörler dahil olmak üzere multimedya üzerinden erişilen tüm işlevleri kullanamıyorum. Bu durum sürüş güvenliğimi ve aracı kullanma konforumu ciddi şekilde etkiliyor.

Sorun ortaya çıktıktan hemen sonra Büyükçekmece Çetaş yetkili servisi ile iletişime geçtim ve servis kaydı açmak istedim. Ancak bana yalnızca 20 gün sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Aracın multimedya ekranı tamamen devre dışı iken bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmamı kabul edemiyorum.

Aracım garanti kapsamındayken ve sorun kullanımımı bu kadar doğrudan etkilerken, arızanın tespiti ve onarımı için çok daha erken bir tarih verilmesini, acil durum olarak değerlendirilerek önceliklendirilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.