Kronik Yağ Kaçakları Nedeniyle Araç Değişimi İstiyorum

Opel Vivaro 2.0 Cargo otomatik, 16 bua 451 plakalı aracımı Bursa Nilüfer’de bulunan Neskar bayisinden aldım. Aracım henüz 10 aylık ve 34.000 km’de olmasına rağmen ciddi yağ kaçakları yaşamaktayım. 16.03.2026 tarihinde ilk yağ kaçağı sebebiyle servise giriş yaptım. Bu süreçte araç toplam 5 kez servise girdi, 2 kere krank keçesi, 1 kere mazot pompası değişimi yapıldı, 2 kere de devam eden yağ kaçağı sebebiyle araç kontrol amaçlı servise alındı.

Tüm bu işlemlere rağmen 20.06.2026 tarihinde aracımın tekrar yağ kaçırdığını fark ettim ve hemen servisle iletişime geçtim. 24.06.2026’da Bursa’dan Ağrı’ya şehir dışına çıkmam gerektiğini belirttiğimde, aracım geldiğinde şanzımanın tekrar sökülüp kontrol edilmesi gerektiği söylendi. Temmuz ayı için 3’ünde randevu alındı, 6’sı için de işlem planlandı. Ancak aracım ticari olduğu için ikame araç talep etmeme rağmen yaklaşık 10 gündür bu talebim karşılanmıyor, sürekli “cumartesi – pazartesi” denilerek oyalandığımı hissediyorum.

Aracım yaklaşık 5 aydır yağ kaçırma problemiyle beni uğraştırıyor, bu nedenle şehir dışına güvenle çıkamıyor, ticari aracımı ticari amaçla kullanamıyorum. Aracımın yağ eksiltip motoru kilitlemesi durumunda sorumluluğun tarafıma yüklenmesinden endişe duyuyorum. Serviste 10521004 numaralı dosyam bulunmaktadır.

Tüm bu kronikleşen yağ kaçağı, tekrar eden arızalar ve mağduriyetler sebebiyle aracımın onarımını kesinlikle kabul etmiyor, araç değişimi talep ediyorum. Gerekmesi halinde hukuki süreci başlatacağımı da belirtmek istiyorum.