Kadıköy Opel Deniz 2023 Corsa 1.2T Elegance Multimedya&Koltuk Arızası

Opel Corsa 1.2T Elegance model aracı 2023 Mayıs çıkışlı/sıfır olarak Opel Deniz Kadıköy bayisinden satın aldım. Araç aktif olarak 2 haftadır kullanılmakla beraber, araç kilometresi 2 bin civarındadır. Aracı aldıktan 1 hafta sonra, multimedya ekranı çalışmamaya başladı. Bazen gece bazen gündüz fark etmeksizin multimedya ekranı açılmıyor. Ses var görüntü yok halini alıyor. Geri görüş kamerasını, Car Play'i, Haritaları kullanamıyor hatta radyoyu bile değiştiremiyorsunuz. Kısacası ekran Black out. Şubeyi arayarak 04.07.2023 tarihinde aracı satın almış olduğum Opel Deniz Kadıköy bayi servisine götürdüm. Reset atacaklarını söylediler. Kronik bir arıza olduğunu ilettiler. Hatta ve hatta böyle bir durumla karşılaştığımda akü kablosunu söküp tekrar takmamı söylediler :) İnanabiliyor musunuz? Sıfır araç alıyorsunuz, geri görüş kamerasına, multimedyasına para ödüyor ve kullanamıyorsunuz. Bir de bu durum başınıza geldiğinde, sıfır aracınızın kaputunu açıyor ve akü kabloları ile oynuyorsunuz. Şaka gibi değil mi? Maalesef gerçek.

Reset işlemi bittikten sonra aracı teslim ettiler. Aradan bir gün geçmedi ve 2 gündür multimedya ekranım çalışmamakta. Bunun yanı sıra ön yolcu koltuğu da hatalı üretimden kaynaklı ses üretmektedir. Bunun için de serviste işlem görmüştür. Araç değişim talebim bulunmaktadır. Bu bir fabrika hatasıdır. Sorarım size sıfır araçları biz neden alıyoruz. Sıfır aldığımız araç yüzünden bayiden çıkamıyoruz. Problemleri çözmek için de hiçbir aksiyon alınmıyor, geçiştirme yöntemi izleniyor. Üretici firma! Bu bir son kullanıcı şikayetidir! Iatf 16949 gereği bu şikayet kayıtlara geçirilmeli. FMEA'lar & Kontrol Planları gözden geçirilmelidir. Kullanıcı hatası kalite standartları gereği dikkate alınmalıdır. Denetimi gerçekleştiren firmalara da bu problemi ileteceğim. İlgili e-mailleri Stellantis başta olmak üzere, üretim fabrikalarına ve ulaştırabildiğim her yere ulaştıracağım. Tüm sosyal medya araçlarını da yaptığınız ayıbın izahı için kullanacağım. Opel adeta pişmanlığım oldu. Aracı kullanmayı bir kenara bırakın, çalıştırmak dahi içimden gelmiyor. Ne sesi bitiyor, ne arızası.