Yaklaşık bir aydır yaşadığım dışkılama problemi nedeniyle Levent Tezcan Muayenehanesi’ne başvurdum. Daha önce başka bir merkezde yapılmış MR defekografi sonucum olmasına rağmen, bu tetkik “yetersiz” denilerek tekrar yaptırılmaya zorlandım. Oysa sonrasında İstanbul’daki bir profesör, mevcut test sonuçlarına bakmaya bile gerek duymadan, sadece muayene ile sorunumun pelvik taban disfonksiyonu olduğunu, fizyoterapiyle düzelebileceğini söyledi ve nitekim 3. Seanstan itibaren belirgin şekilde iyileşmeye başladım.
Buna rağmen ilgili muayenehanede bana gereksiz ve alakasız testler yapıldı. Defekografi için içime yüksek miktarda madde enjekte edildi, testin muayenehanede değil başka bir hastanede yapıldığı sonradan anlaşıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan oraya götürüldüm. Bu süreçte hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi travma yaşadım, şikayetlerim artarak tedavi sürecim gereksiz yere uzadı.
Test sırasında bağırma ve azarlama gibi etik dışı davranışlara maruz bırakıldım. Test sonrasında ise “botoks asla işe yaramaz, ameliyat şart” şeklinde ifadelerle korkutuldum. Bugün geldiğim noktada ameliyata gerek olmadığı, tedavimin fizyoterapi ile ilerlediği açıkça ortadadır.
Ödeme sürecinde de ciddi sorunlar yaşadım. Kart ile ödeme kabul edilmeyip şahsi IBAN’a havale istenildi. Defekografi ve diğer işlemlerin detaylarını ve raporlarını, kalan 5.000 TL’lik kısmı ödemezsem vermeyeceğini WhatsApp üzerinden açıkça ifade etti; bu yazışmalar tarafımda mevcuttur. Tüm bu işlemler için yaptığım toplam harcama yaklaşık 15.000 TL’dir.
Gereksiz ve hatalı testler nedeniyle tedavi sürecim uzamış, daha fazla seans almam gerekmiş, hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğramışımdır. Usule aykırı, gereksiz ve sağlığımı olumsuz etkileyen bu işlemler nedeniyle ödediğim bedelin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar