Op. Dr. Emre Özenalp Mağduriyet Yaşama

Yaklaşık iki yıl önce plastik cerrahi uzmanı Dr. Emre Özenalp’a meme dikleştirme ameliyatı için başvurdum. Operasyon sonrası göğüs ucu çevresindeki areola hattı yanlış dikildiği için göğüs ucu halkam belirgin şekilde görünür hale geldi ve bu nedenle v yaka hiçbir kıyafet giyemez oldum, ciddi bir estetik ve psikolojik rahatsızlık yaşamaya başladım.

Bu sorun üzerine kendisiyle tekrar kliniğinde görüştüğümde, beni lokal anestezi altında canlı canlı keserek ikinci bir işlem yaptı. Ancak bu müdahalede areolayı küçültmek yerine göğsümü alttan çekip aşağıya almaya çalıştı ve sonuç olarak görünümde hiçbir düzelme olmadı. Sadece işlem sırasında yoğun acı yaşadım ve problemim olduğu gibi devam etti.

Daha sonra üçüncü bir işlem için tekrar konuştuğumuzda, bu sefer hastane ücretini benim ödemem gerektiğini söyleyerek benden ekstra ücret talep etti. Oysa ben kendilerine daha önce ödediğim hizmetin karşılığını alamadığımı, yapılan işlemin kusurlu olduğunu ve bu hatayı düzeltmek için benden yeniden ücret istenmesinin kabul edilemez olduğunu ifade ettim.

Yaşadıklarımdan sonra artık doktor ve kliniğine karşı hiçbir güvenim kalmadı. Bu nedenle ya ödediğim ücretin iadesini ya da başka bir hekimde yaptırmak zorunda kalacağım düzeltme tedavisinin tüm masraflarının karşılanmasını talep ediyorum.