Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Op. Dr. Arzu Özyer Bektaş Şikayetçiyim

profile
29 Aralık 2025 20:52
140

28 Şubat 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te, Arzu Özyer Bektaş isimli doktorun özel muayenehanesinde oğlumuza sünnet işlemi yaptırdık ve süreçten son derece olumsuz etkilendik. Ücret olarak 10.000 TL ödememize rağmen herhangi bir fatura da düzenlenmedi.

Sünnet öncesi normalde yapılması gereken muayene ve bilgilendirme randevusuna hiç çağrılmadık. Oğlumun kontrollerini ise doktorun kendisi yerine, ne uzmanlığı olduğu belirtilmeyen kişiler ve sekreter yaptı. Tüm süreçte neredeyse sadece sekreter ile muhatap olduk, doktorla sağlıklı bir şekilde bilgi alışverişi yapamadık. Sünnet sonrası kontroller için de bizi muayenehaneye çağırmak yerine sadece fotoğraf istemekle yetindiler; gelmek istediğimizi söylediğimizde “şimdi değil” diyerek ertelemeye çalıştılar, çocuğa bir şey olmuş olabilir mi diye en ufak bir hassasiyet göstermediler.

En önemli konu ise yanlış ve yetersiz bilgilendirme oldu. Bandajlar düştükten sonra ameliyatlı bölgeye masaj yapmam gerektiğini söyledi ancak bunu nasıl, nereye, ne kadar baskı uygulayarak yapmam gerektiğini ayrıntılı anlatmadı. Sonradan erkeklerde pipinin altından geçen çok önemli bir damar olduğunu, bu bölgenin zorlanması halinde ileride çocuk sahibi olmaya kadar giden ciddi sorunlara yol açabileceğini öğrendim. Doktor bu hayati bilgiyi bizimle paylaşmadı; oğlum canı yandığı için ağlamasa o bölgeye de baskı uygulamaya çalışacak ve çocuğuma istemeden ciddi zarar verebilecektim.

Tüm bu aksaklıkları ve yanlışları kendisine ifade ettiğimizde ise, çocuğumuzun yanında bize bağırarak tepki gösterdi. Bu tavır, hem mesleki hem de etik anlamda iş ahlakına uygun değildi ve bizi daha da tedirgin etti. Daha sonra alanında uzman başka bir doktora gittiğimizde, yapılan sünnetin eski yöntemlerle gerçekleştirildiğini ve bu yöntemin derinin yapışmasına daha fazla sebebiyet verebildiğini öğrendik. Bu bilgi, oğlumuz açısından ileride yeni sorunlar yaşanabileceği endişemizi daha da artırdı.

Başka ailelerden de benzer olumsuz deneyimler duyduk, hatta yeniden ameliyat edilmesi gereken bir çocuk olduğunu işittik. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi bir güvensizlik oluştu. Bu nedenle başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu deneyimimin herkes tarafından bilinmesini istiyorum ve ilgili mercilerin bu durumu incelemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arzu
Arzu

Tarafımıza yöneltilen iddialar üzerine kamuoyunu bilgilendirmek amacıyla bu açıklama yapılmıştır. Söz konusu hastaya ait tüm tıbbi işlemler, mevzuata ve tıbbi etik kurallara uygun şekilde gerçekleştirilmiş; bilgilendirme, takip ve faturalandırma süreçleri eksiksiz olarak yürütülmüştür. Tüm tıbbi uygulamalar, tıp biliminin kabul görmüş ilke ve kuralları doğrultusunda, mesleki özen yükümlülüğü esas alınarak gerçekleştirilmiştir. Kamuoyunu yanıltabilecek değerlendirmelere itibar edilmemesini rica eder, konuya ilişkin yasal haklarımızı saklı tuttuğumuzu belirtiriz. Saygılarımızla, Op. Dr. Arzu Özyer Bektaş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Doktoru Op. Dr. Arzu Özyer Bektaş İşlem Sonrası Yapışıklık Gözlemledik

profile
02 Kasım 2024 17:09
545

İzmir Sünnet Kliniği Operasyon Sonrası İlgisizlik!

profile
18 Ekim 2024 22:40
471

Dentaklinik (Pendik) Bir Daha Asla Adım Bile Atmam

profile
05 Mart 2025 14:42
118
Benzer Şikayet Yaz