Sipariş Onayı Alınmasına Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
25 Temmuz 2026 tarihinde Onze Mode üzerinden Monolith s isimli ürünü 2.098 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişimle ilgili eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere “Siparişiniz doğrulandı” şeklinde onay aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.
Durumu öğrenmek için Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Bana siparişin iptal edildiği söylendi fakat ne ürün gönderildi ne de ödediğim 2.098 TL tarafıma iade edildi. Süreç boyunca sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile oyalama süreci hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.


