to read complaints and reviews, or file yours.Onwin Hesabından 10.030 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Destek Biriminden Yanıt Alamama
14.02.2026 tarihinde saat 17:47’de Onwin hesabımdan 10.030 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen para henüz banka hesabıma geçmedi, sistemde ise çekim talebim “onaylandı” olarak görünüyor.
Bu süreçte canlı destekle defalarca görüştüm, sürekli beklemem söyleniyor ve finans biriminin dönüş yapamadığı ifade ediliyor. Hatta benden 2 günlük banka hesap dökümümü bile talep ettiler, istenen belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen halen ödeme yapılmadı.
Onaylanmış olan 10.030 TL tutarındaki para çekimimin hiçbir bahane üretilmeden, gecikme olmaksızın derhal banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
14.02.2026 tarihinde saat 17:47’de Onwin hesabımdan Kuveyt Türk Bankası üzerinden anlık havale yöntemiyle 10.030 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen para çekme talebim hâlâ gerçekleşmedi ve hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Bu süreçte canlı desteğe defalarca bağlandım. Her seferinde sadece beklemem gerektiği, finans biriminin dönüş yapmasının beklendiği söylendi. Ayrıca benden 2 günlük banka hesap dökümüm istendi, onu da eksiksiz şekilde ilettim ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme veya net bir bilgi alamadım.
Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de tüm istenen belgeleri göndermiş olmama rağmen para çekimimin hala sonuçlanmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Para çekme talebimin acilen onaylanarak tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
