Onwin'den 36.000 TL Çekimimin Bankaya Geçmemesi Ve Destek Eksikliği

31 Ocak 2026 saat 18.20'de Onwin üzerinden banka havalesi yöntemiyle 36.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem panelde onaylanmış ve para benim banka hesabıma gönderildi şeklinde görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.

Bu süreçte Onwin canlı destek ile görüştüm ancak net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Sistemlerinde işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen, hesabıma yansıyan bir tutar yok ve 36.000 TL gibi yüksek bir meblağ nedeniyle mağdur durumdayım.

Onwin’den, onaylanan 36.000 TL tutarındaki para çekme işleminin bir an önce gerçekten banka hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.