Onwin Hesabına Yatırdığım 1000 TL EFT Görünmüyor

01.12 tarihinde TEB hesabımdan EFT/havale yoluyla Onwin hesabıma 1000 TL para yatırdım. İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen para hâlâ Onwin hesabıma yansımadı ve TEB tarafında işlemde “kontrol sağlanıyor” ibaresi görünmeye devam ediyor.
İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgilerim mevcut. TEB tarafında para gönderilmiş görünüyor ancak Onwin hesabıma geçmediği için paramı kullanamıyorum. Onwin canlı destek ile de defalarca görüştüm, benden istedikleri tüm bilgileri ve ekran görüntülerini iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretmediler.
Hem TEB tarafından işlemin hızlıca netleştirilmesini hem de Onwin hesabıma yatırdığım 1000 TL’nin derhal yansıtılmasını veya paramın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.











