Onwin Bahis Görülen 5.592 TL İkramiye Hesaba Yansımıyor

Onwin üzerinden oynadığım Milli Piyango biletimde kazançla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Hesabımda ilgili bilet için 5.592 TL ikramiye kazanmışım gibi görünmesine rağmen bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve kazanç hesabıma yansıtılmıyor. Bugün yaptığım kontrollerde bu durumu fark ettim.

Konuyla ilgili Onwin canlı destek ile görüştüğümde, ekranda kazanç görünmesine rağmen tarafıma “herhangi bir kazancınız yoktur” şeklinde bir cevap verildi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hem sitede görünen bilgi hem de tarafıma söylenenler birbiriyle çelişiyor ve bu durum güven sarsıcı bir hale geldi.

Onwin’den, ilgili Milli Piyango bileti için detaylı bir inceleme yapılmasını, kazancımın neden bakiyeme yansımadığının açıkça açıklanmasını ve hak ettiğim 5.592 TL tutarındaki ikramiyenin eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.